Разработка голосового меню для телефонии: улучшение пользовательского опыта

Разработка голосового меню для телефонии: улучшение пользовательского опыта
18:48, октября 4, 2023 Голосовое меню (IVR, Interactive Voice Response) является важной частью систем телефонии и контактных центров, обеспечивая взаимодействие между пользователями и автоматизированной системой. Разработка эффективного голосового меню является ключевым аспектом создания удобного и эффективного пользовательского опыта. В этой статье мы рассмотрим основные аспекты разработки голосового меню для телефонии. Проектирование голосового меню Анализ потребностей пользователей: Основополагающим шагом в разработке голосового меню является анализ потребностей пользователей. Исследование...
Сообщает astera.ru  

Поделиться новостью в Facebook Поделиться новостью в Twittere Поделиться новостью в VK Поделиться новостью в Pinterest Поделиться новостью в Reddit

Juniper объединяет технологии Mist AI, Session Smart Routing и шлюзы безопасности SRX для оптимального пользовательского опыта от клиентского устройс

Juniper объединяет технологии Mist AI, Session Smart Routing и шлюзы безопасности SRX для оптимального пользовательского опыта от клиентского устройства до облака Компания продолжает развивать свои преимущества в области проводного и беспроводного доступа после рекордно успешного года в области коммутации корпоративного уровня, представляя новый коммутатор серии EX с технологией искусственного интеллекта  САННИВЕЙЛ, шт. Калифорния, 4 марта 202 …

Наука и Технологии 11:18, марта 9, 2021 | gadgets.su
КРОК расскажет, как сохранить бесперебойную работу телефонии и контакт-центров

КРОК расскажет, как сохранить бесперебойную работу телефонии и контакт-центров Эксперты КРОК разберут вопросы, связанные с восстановлением работоспособности телеком-оборудования и ПО, обновлением и обслуживанием наиболее сложных систем контакт-центров и телефонии …

Игры и Сеть 15:00, февраля 15, 2021 | cnews.ru
Выпуск пользовательского окружения GNOME 40

Выпуск пользовательского окружения GNOME 40 После шести месяцев разработки представлен выпуск десктоп-окружения GNOME 40. По сравнению с прошлым выпуском было внесено более 24 тысяч изменений, в реализации которых приняли участие 822 разработчика. Для быстрой оценки возможностей GNOME 40 предложены специализированные Live-сборки на …

Игры и Сеть 23:36, марта 24, 2021 | opennet.ru
Релиз пользовательского окружения Xfce 4.16

Релиз пользовательского окружения Xfce 4.16 После года и четырёх месяцев работы опубликован релиз десктоп-окружения Xfce 4.16, нацеленного на предоставление классического рабочего стола, требующего для своей работы минимальных системных ресурсов. Xfce состоит из нескольких взаимосвязанных компонентов, которые при желании можно испо …

Наука и Технологии 14:36, декабря 23, 2020 | opennet.ru
Советы по разработке пользовательского интерфейса для игр

Советы по разработке пользовательского интерфейса для игр Создание пользовательских интерфейсов — одна из важнейших задач в разработке игр. Евгений Лазебный, дизайнер, разработчик и директор Tapteek, рассказал об этом процессе на основе своего опыта и дал несколько практических советов.Подробнее: https://app2top.ru/interfaces/sovety-po-razrabotk …

Наука и Технологии 04:00, марта 3, 2021 | app2top.ru
Выпуск пользовательского окружения Enlightenment 0.26 и библиотек EFL 1.27

Выпуск пользовательского окружения Enlightenment 0.26 и библиотек EFL 1.27 После полутора лет разработки состоялся релиз пользовательского окружения Enlightenment 0.26, которое базируется на наборе библиотек EFL (Enlightenment Foundation Library) и виджетах Elementary. Выпуск доступен в исходных текстах, пакеты для дистрибутивов пока не сформированы. …

Игры и Сеть 18:24, декабря 24, 2023 | opennet.ru
Представлен DUR, аналог пользовательского репозитория AUR для Debian

Представлен DUR, аналог пользовательского репозитория AUR для Debian Энтузиастами введён в строй репозиторий DUR (Debian User Repository), который позиционируется как аналог репозитория AUR (Arch User Repository) для Debian, позволяющий сторонним разработчикам распространять свои пакеты без включения в основные репозитории дистрибутива. Как и в AUR метадан …

Наука и Технологии 18:18, июня 26, 2021 | opennet.ru
WhatsApp отложил обновление пользовательского соглашения

WhatsApp отложил обновление пользовательского соглашения Мессенджер WhatsApp перенес внедрение обновления пользовательского соглашения с 8 февраля на 15 мая, чтобы помочь пользователям понять новые принципы компании. Ранее WhatsApp сообщил о добавлении в соглашение пункта о передаче личных данных корпорации Facebook для улучшения сервисов по по …

Новости 08:12, января 16, 2021 | kommersant.ru
WhatsApp отложил введение обновления пользовательского соглашения

WhatsApp отложил введение обновления пользовательского соглашения Мессенджер WhatsApp откладывает внедрение обновления пользовательского соглашения, которое вызвало резонанс у пользователей. …

Новости 23:36, января 15, 2021 | russian.rt.com
WhatsApp из-за критики отложил обновление пользовательского соглашения до 15 мая

WhatsApp из-за критики отложил обновление пользовательского соглашения до 15 мая Руководством популярного мессенджера WhatsApp было принято решение о переносе вступления в силу новой политики конфиденциальности из-за обрушившегося на компанию шквала критики от пользователей. Об этом стало известно информационно — новостному порталу KURSK.COM. …

Новости 16:12, января 18, 2021 | kursk.com
WhatsApp отсрочил обновление пользовательского соглашения из-за критики

WhatsApp отсрочил обновление пользовательского соглашения из-за критики Мессенджер WhatsApp принял решение отложить внедрение обновления пользовательского соглашения, которое вызвало большой общественный резонанс, передает телеканал «Известия».Срок внедрения обновления перенесен с 8 февраля на 15 мая. В течение этого времени, отмечают в мессенджере, пользоват …

Новости 07:24, января 16, 2021 | iz.ru
Опубликованы фото прототипа iPhone 12 Pro без пользовательского интерфейса

Опубликованы фото прототипа iPhone 12 Pro без пользовательского интерфейса Смартфоны серии iPhone 12 уже продаются практически во всех странах мира, а сейчас в Сеть попали фото прототипа модели iPhone 12 Pro.Следует обратить внимание на то, что прототип управляется операционной системой iOS 14, но без пользовательского интерфейса.Изображениями устройства поделил …

Наука и Технологии 01:48, января 15, 2021 | ilenta.com
Spotify получил обновлённый дизайн пользовательского интерфейса

Spotify получил обновлённый дизайн пользовательского интерфейса Разработчики Spotify продолжают улучшать интерфейс музыкального сервиса, чтобы пользователям было ещё комфортнее взаимодействовать с ним. На этот раз стало известно об обновлении главной страницы мобильной версии Spotify, благодаря чему пользователям будет проще возвращаться к прослушиван …

Software 05:54, марта 27, 2021 | 3dnews.ru
WhatsApp из-за резкой критики перенёс обновление пользовательского соглашения

WhatsApp из-за резкой критики перенёс обновление пользовательского соглашения Представители мессенджера заверили, что та информация, которую пользователи отправляют друг другу, всегда будет оставаться только между ними. …

Новости 01:48, января 16, 2021 | life.ru
Выпуск десктоп-движка Arcan 0.6 и пользовательского окружения Durden 0.6

Выпуск десктоп-движка Arcan 0.6 и пользовательского окружения Durden 0.6 Спустя четыре года с момента публикации прошлого значительного выпуска доступен релиз десктоп-движка Arcan 0.6.0, который объединяет в себе дисплейный сервер, мультимедийный фреймворк и игровой движок для обработки 3D-графики. Arcan может использоваться для создания различных графических …

Наука и Технологии 08:36, декабря 5, 2020 | opennet.ru
Microsoft обновит устаревшие элементы пользовательского интерфейса Windows 10

Microsoft обновит устаревшие элементы пользовательского интерфейса Windows 10 В настоящее время Microsoft завершает работу над крупным обновлением для своей программной платформы, которое известно под именем Sun Valley и будет официально представлено 24 июня. Уже известно о масштабных изменениях пользовательского интерфейса Windows, но, похоже, что софтверный гиган …

Hardware 11:36, июня 15, 2021 | 3dnews.ru
Компания System76 объявила о разработке пользовательского окружения COSMIC

Компания System76 объявила о разработке пользовательского окружения COSMIC Компания System76, специализирующаяся на производстве ноутбуков, ПК и серверов, поставляемых с Linux, представила новое пользовательское окружение COSMIC (Computer Operating System Main Interface Components), которое придёт на смену модифицированному рабочему столу GNOME, поставляемому в …

Наука и Технологии 16:54, апреля 15, 2021 | opennet.ru
Из-за критики мессенджер WhatsApp отложил обновление пользовательского соглашения

Из-за критики мессенджер WhatsApp отложил обновление пользовательского соглашения Руководство мессенджера WhatsApp приняло решение перенести введение нового пользовательского соглашения из-за обрушившейся критики со стороны пользователей. Об этом стало известно из официального сообщения в блоге мессенджера. Компания сообщила, что из-за негативных отзывов, которые стали …

Общество 11:24, января 16, 2021 | sm-news.ru
Услугами голосового ассистента воспользовались 50 тысяч клиентов ВТБ

Услугами голосового ассистента воспользовались 50 тысяч клиентов ВТБ Наиболее часто пользователи приложения просят голосового ассистента помочь перевести деньги по номеру телефона …

Сеть 19:36, апреля 17, 2021 | internet.cnews.ru
В приложении Моя Москва началось тестирование голосового помощника

В приложении "Моя Москва" началось тестирование голосового помощника "Голосовой помощник" заработал в тестовом режиме в городском мобильном приложении "Моя Москва". Робот консультирует москвичей наравне с операторами, обрабатывая более 40% звонков, поступающих на горячие линии …

Общество 12:24, декабря 23, 2020 | rg.ru
В Chrome для Android появилась функция голосового ввода

В Chrome для Android появилась функция голосового ввода Компания Google постепенно отказывается от своей старой технологии распознавания голоса, отдавая предпочтение голосовому помощнику Google Ассистент. …

Наука и Технологии 21:48, декабря 23, 2020 | itnews.com.ua
На машинах FCA опробуют нового голосового помощника Amazon

На машинах FCA опробуют нового голосового помощника Amazon Концерн Fiat Chrysler Automobiles (FCA) первым из автопроизводителей начнет использовать на своих машинах новую технологию Amazon под названием Alexa Custom Assistant. С её помощью можно создавать уникальных голосовых ассистентов, с различными возможностями и нюансами общения, чтобы ещё с …

Авто новости 00:00, января 16, 2021 | motor.ru
Google готовит очередное обновление голосового помощника для Android

Google готовит очередное обновление голосового помощника для Android Журналисты ресурса 9to5Google выяснили, что Google тестирует очередное обновление своего голосового помощника. В нём эксклюзивный элемент интерфейса Google Pixel стал доступен для всех Android-смартфонов. Это стало известно из новой бета-версии приложения. Источник изображения: digger …

Hardware 16:12, декабря 11, 2020 | 3dnews.ru
Microsoft прекратила поддержку голосового помощника Cortana на iOS и Android

Microsoft прекратила поддержку голосового помощника Cortana на iOS и Android Американская корпорация Microsoft объявила о прекращении с 31 марта поддержки голосового помощника Cortana на мобильных устройствах под управлением iOS и Android. Cortana останется доступной в Windows и корпоративных приложениях Microsoft.Напоминания и списки, составленные пользователями, …

Наука и Технологии 06:54, апреля 1, 2021 | kommersant.ru
В городском приложении Моя Москва началось тестирование голосового помощника

В городском приложении «Моя Москва» началось тестирование голосового помощника При создании голосового ассистента использовались технологии распознавания и синтеза речи, которые уже применяются в столичном контакт-центре …

Сеть 15:36, декабря 23, 2020 | internet.cnews.ru
Эксперт назвал правила безопасности при использовании голосового помощника

Эксперт назвал правила безопасности при использовании голосового помощника При использовании голосового помощника не стоит разглашать финансовую информацию и другие личные данные. Об этом сообщил руководитель команды разработки мессенджера Gem4me Ваге Закарян агентству «Прайм».Эксперт объяснил, что при разработке голосовых помощников специалисты в первую очередь …

Новости 10:54, марта 14, 2021 | regnum.ru
Телевизоры Hyundai получили поддержку голосового помощника Алиса

Телевизоры Hyundai получили поддержку голосового помощника "Алиса" Компания Hyundai представляет две новые серии Smart TV с мультимедиа-платформой Яндекс и голосовым помощником "Алиса". …

Наука и Технологии 13:36, декабря 5, 2020 | itnews.com.ua
Xiaomi выпустила компактную клавиатуру с функцией голосового ввода

Xiaomi выпустила компактную клавиатуру с функцией голосового ввода Компания Xiaomi выпустила клавиатуру компактных размеров под названием Mi Wu Intelligent Voice Keyboard.Устройство запускается через площадку коллективного финансирования компании. Стоимость в рамках краудфандинга составляет $40, но после завершения кампании ценник вырастет до $46.Mi Wu I …

Наука и Технологии 12:24, января 9, 2021 | ilenta.com
Viva: Платформа опыта сотрудников

Viva: Платформа опыта сотрудников Система, которую в Microsoft характеризуют как «новую ERP», состоит из четырех модулей, обеспечивающих пользователям Teams доступ к обучению на рабочем месте, знаниям, аналитике и корпоративной информации. Компания Microsoft представила платформу Viva для работы с опытом сотрудников (empl …

Наука и Технологии 17:00, февраля 15, 2021 | computerworld.ru
Google дополнит голосового ассистента функцией хранения пользовательских данных

Google дополнит голосового ассистента функцией хранения пользовательских данных Портал Engadget со ссылкой на 9to5Google рассказал о тестировании Google новой функции для своего голосового помощника. С её помощью пользователи получат возможность сохранения разной информации непосредственно в Google Assistant. Это стало известно из закрытой бета-версии приложения для …

Software 02:54, марта 26, 2021 | 3dnews.ru
Россиянам объяснили, как бороться с пропадающим во время голосового звонка интернетом

Россиянам объяснили, как бороться с пропадающим во время голосового звонка интернетом Генеральный директор компании CraftTalk Денис Петухов отметил, что повлиять на это абонентам вряд ли удастся. Однако они могут проверить настройки "Предпочтительный тип Сети". По его словам, обычно он должен быть установлен как "4G/3G/2G авто". Если качество Сети на той территории, где на …

Новости 11:12, декабря 22, 2020 | inforeactor.ru
Эксперт предупредил о возможности подделки мошенниками голосового профиля для биометрии

Эксперт предупредил о возможности подделки мошенниками голосового профиля для биометрии С появлением биометрии мошенники нашли способы обхода новой банковской системы — теперь достаточно создать биометрический профиль человека, собрав голосовые данные, чтобы удаленно украсть деньги со счета. …

Новости 08:00, февраля 9, 2021 | 47news.ru
Нового голосового помощника Тинькофф Мобайл можно настроить под себя

​Нового голосового помощника «Тинькофф Мобайл» можно настроить под себя «Тинькофф Мобайл» запустил версию 2.0 голосового ассистента Олега, в которой абоненты могут создавать собственного телефонного секретаря с индивидуальными навыками и параметрами, сообщает пресс-служба оператора.«Голосовой помощник «Тинькофф Мобайла» в новой версии позволяет задать индивид …

Деньги 23:00, декабря 24, 2020 | banki.ru
Актеры дубляжа сняли ролик с участием голосового ассистента ВТБ Онлайн

Актеры дубляжа сняли ролик с участием голосового ассистента ВТБ Онлайн Актеры дубляжа Аниса Муртаева, Дарья Блохина, Карен Арутюнов и Альберт Ибрагимов, ставшие известными благодаря серии роликов в социальных сетях, сняли... …

Общество и Происшествия 13:54, марта 4, 2021 | rosbalt.ru
Microsoft рассказала о новых правилах в отношении голосового управления ее продуктами

Microsoft рассказала о новых правилах в отношении голосового управления ее продуктами После того, как в свое время компания Microsoft внедрила голосовой способ управления своими умными продуктами и устройствами – в чем в немалой степени поспособствовал голосовой помощник Cortana – она поняла, что есть смысл двигаться в этом направлении дальше, предоставляя поль …

Наука и Технологии 17:36, января 20, 2021 | feedproxy.google.com
В Медицинском городе внедрили систему голосового заполнения медицинских документов

В «Медицинском городе» внедрили систему голосового заполнения медицинских документов Комплекс использует технологию распознавания естественной слитной русской речи, переводит голосовую информацию в текстовый формат и позволяет специалистам быстрее заполнять необходимые документы. …

Новости 13:00, февраля 11, 2021 | tyumen-city.ru
Duolingo: улучшение на 1% каждую неделю

Duolingo: улучшение на 1% каждую неделю Конечно, все это уникально для компании Duolingo, но стратегический подход компании может помочь разработчикам с совершенно разными задачами. …

Наука и Технологии 03:12, января 15, 2021 | apptractor.ru
В России вырос спрос на работников без опыта

В России вырос спрос на работников без опыта В России на 65 процентов вырос спрос на сотрудников без опыта в прошлом году, об этом пишет со ссылкой на исследование Avito. …

Общество 21:00, января 13, 2021 | news.rambler.ru
Тинькофф мобайл запустил голосового помощника 2.0, которого можно настроить под себя

«Тинькофф мобайл» запустил голосового помощника 2.0, которого можно настроить под себя Голосовой помощник «Тинькофф мобайла» в новой версии позволяет задать индивидуальное имя, выбрать голос и пол, настроить общение ассистента под разные контакты из телефонной книги и незнакомые номера, прописать собственные фразы приветствий …

Игры и Сеть 00:12, декабря 25, 2020 | cnews.ru
Тинькофф встроил своего голосового ассистента Олега в социальную сеть ClubHouse

Тинькофф встроил своего голосового ассистента Олега в социальную сеть ClubHouse Тинькофф встроил своего ассистента Олега в голосовую соцсеть ClubHouse, что стало первым случаем интеграции голосового помощника и технологий синтеза и распознавания речи в этой социальной сети, говорится в пресс-релизе, поступившем в ... …

Технологии 21:18, марта 11, 2021 | gazeta.ru