«Триколор» и Orange развернули омниканальный контакт-центр на базе решения Engage Genesys

«Триколор» и Orange развернули омниканальный контакт-центр на базе решения Engage Genesys
23:12, Декабрь 22, 2020 Мультиплатформенный оператор «Триколор» и международный сервис-провайдер Orange Business Services внедрили новую платформу омниканального контакт-центра, которая построена на инновационных решениях Genesys и позволяет взаимодействовать с клиентами через разные каналы коммуникации в едином окне...
Сообщает www.cnews.ru  

Поделиться новостью в Facebook Поделиться новостью в Twittere Поделиться новостью в VK Поделиться новостью в Pinterest Поделиться новостью в Reddit

Orange BusinessServices, Agdatahub и SUEZ разработают решения в сфере агроэкологии

Orange BusinessServices, Agdatahub и SUEZ разработают решения в сфере агроэкологии Orange Business Services объединил усилия с европейскими ИТ-компаниями Agdatahub и SUEZ для защиты окружающей среды в сельском... …

Игры и Сеть 10:00, Май 31, 2021 | cnews.ru
В МФЦ Ульяновской области работает голосовой помощник, созданный на базе решения BSS

В МФЦ Ульяновской области работает голосовой помощник, созданный на базе решения BSS Голосовой помощник «Ульяна» отвечает на обращения граждан, консультирует по услугам МФЦ, информирует о статусе заявок. В многофункциональных центрах (МФЦ) предоставления государственных и муниципальных услуг Ульяновской области ... …

Наука и Технологии 20:18, Апрель 2, 2021 | crn.ru
Азбука вкуса усовершенствовала систему управления ИТ на базе решения Naumen

«Азбука вкуса» усовершенствовала систему управления ИТ на базе решения Naumen Компания модернизировала каталог услуг и создала портал самообслуживания для клиентов, который представлен в корпоративной Service Desk системе на платформе Naumen …

Игры и Сеть 19:12, Февраль 18, 2021 | cnews.ru
Компания Азбука Вкуса усовершенствовала систему управления ИТ на базе решения NAUMEN

Компания «Азбука Вкуса» усовершенствовала систему управления ИТ на базе решения NAUMEN Компания «Азбука вкуса» мигрировала на обновленную версию Naumen Service Desk и масштабировала решение на новые процессы, включая юридическую и административно-хозяйственную службы, закупки, товародвижение, а также ... …

Наука и Технологии 04:48, Февраль 19, 2021 | crn.ru
Омниканальный синдром // Магазины стройматериалов подстраиваются под спрос

Омниканальный синдром // Магазины стройматериалов подстраиваются под спрос На DIY-рынке меняется расстановка сил. По данным Infoline, в этом году тройку лидеров может покинуть OBI, на чье место претендуют купивший бизнес Castorama в РФ «Максидом» и активно растущий интернет-магазин «Все Инструменты.ру». Под давлением онлайн-площадок профильные сети станут активн …

Бизнес 01:18, Март 30, 2021 | kommersant.ru
Genesys  лидер в категории Облачный контакт-центр в отчете Forrester Wave

Genesys — лидер в категории «Облачный контакт-центр» в отчете Forrester Wave Решение Genesys Cloud получило максимальные баллы за качество стратегии и ее реализацию, проработанность концепции продуктов и развитость партнерской экосистемы. Компания Genesys получила статус лидера в отчете «The Forrester ... …

Наука и Технологии 21:48, Декабрь 15, 2020 | crn.ru
Триколор покажет матчи ФНЛ в телеэфире

Триколор покажет матчи ФНЛ в телеэфире Футбольная Национальная Лига, Яндекс и оператор Триколор договорились о начале показа матчей ФНЛ в спутниковом эфире. Российские телезрители увидят игры Олимп-ФНЛ на новом телеканале Триколора «Футбольный». Матчи всех туров Олимп-ФНЛ клиенты Триколора смогут увидеть не только через спутни …

Спорт 17:54, Март 12, 2021 | sports.ru
Триколор и Яндекс договорились о трансляциях матчей ФНЛ

«Триколор» и «Яндекс» договорились о трансляциях матчей ФНЛ Канал «Футбольный», ставший частью запущенного «Триколором» 1 марта 2021 г. проекта под названием «Спортивный», доступен клиентам оператора в пакете «Единый» …

Игры и Сеть 18:36, Март 12, 2021 | cnews.ru
Российский триколор запустили в стратосферу в честь Дня России

Российский триколор запустили в стратосферу в честь Дня России Российский триколор запущен в стратосферу в честь Дня России, он поднялся во Владимирской области на высоту более 26 километров, рассказали в Общероссийском народном фронте (ОНФ). …

Наука и Технологии 12:36, Июнь 12, 2021 | news.rambler.ru
Флаги для инаугурации Байдена в Вашингтоне образовали российский триколор

Флаги для инаугурации Байдена в Вашингтоне образовали российский триколор На Национальной аллее в Вашингтоне, где обычно в день инаугурации президента США собирается толпа народа, в этом году из-за коронавирусных ограничений на аллее выставили около 200 тыс. американских флагов. Однако в соцсетях обратили внимание, что флаги образовали собой российский триколор …

Новости 21:12, Январь 19, 2021 | vz.ru
Военные 9 мая покажут уникальный салют: небо раскрасят в триколор

Военные 9 мая покажут уникальный салют: небо раскрасят в триколор Салют на День Победы 9 мая в этот раз в Москве будет не совсем обычным - небо окрасят залпы синего, белого и красного цветов, которые образуют изображение российского флага. Об этом сообщили в Минобороны …

Общество 11:54, Апрель 23, 2021 | rg.ru
Триколор и АльфаСтрахование запускают комплексную программу страхования недвижимости и оборудования

Триколор и «АльфаСтрахование» запускают комплексную программу страхования недвижимости и оборудования Оператор развивает сервис онлайн-страхования и расширяет линейку продуктов в этом сегменте. Клиенты Триколора смогут оформить полис на жилую недвижимость, дачу и ТВ-оборудование на эксклюзивных условиях, которые были специально разработаны для них АО «АльфаСтрахование». …

Новости 04:48, Декабрь 18, 2020 | 66.ru
Компания Триколор перевела 12 млн клиентов на новую биллинговую систему с помощью SAP

Компания Триколор перевела 12 млн клиентов на новую биллинговую систему с помощью SAP Триколор перешел на новое биллинговое решение на базе решения SAP BRIM. Реализацией проекта занималась команда экспертов Триколор, специалистов SAP Services CIS и компании-партнера айФлекс. Миграция 12-миллионой базы клиентов происходила ... …

Наука и Технологии 10:05, Апрель 7, 2021 | crn.ru
Из спутникового ТВ Триколор исчезнут несколько каналов из-за ссоры с Газпром-медиа

Из спутникового ТВ «Триколор» исчезнут несколько каналов из-за ссоры с «Газпром-медиа» СМИ сообщили, что холдинг «Газпром-медиа» расторг договор с оператором «Триколор». Первая компания обвиняет вторую в непоследовательной и агрессивной политике.Как уточняет ТАСС, с 1 февраля абоненты «Триколора» не могут смотреть все телеканалы из пакета телевизионной компании «Ред медиа», …

Наука и Технологии 09:12, Февраль 2, 2021 | ferra.ru
Orange Business Services развернула сеть SD-WAN для Brunel

Orange Business Services развернула сеть SD-WAN для Brunel Orange Business Services организовал для Brunel распределенную сеть SD-WAN, построенную на базе Cisco Meraki …

Игры и Сеть 07:54, Май 16, 2021 | cnews.ru
Orange Business Services подвела итоги в России

Orange Business Services подвела итоги в России Orange Business Services провела пресс-завтрак, посвященный итогам 2020 года, современному состоянию бизнеса и планам своего развития в будущем. Представители компании рассказали о модернизации сетевой инфраструктуры на территории России, внедрении IoT в компании ЕВРАЗ и расширении VSAT- …

Наука и Технологии 21:54, Май 2, 2021 | ict-online.ru
В центре Вашингтона перед инаугурацией Байдена появился гигантский российский триколор

В центре Вашингтона перед инаугурацией Байдена появился гигантский российский триколор По задумке, флаги, появившиеся в центре Вашингтона, символизируют граждан, которые не смогли посетить инаугурацию Джо Байдена из-за пандемии коронавируса. Однако организаторы, наверняка, не ожидали, что при смешении цветов получится российский триколор. Появление такого символа перед Капи …

Новости 06:48, Январь 23, 2021 | dni.ru
Триколор запустил телеканал Хоккейный, транслирующий матчи Ночной хоккейной лиги, МХЛ и ВХЛ

«Триколор» запустил телеканал «Хоккейный», транслирующий матчи Ночной хоккейной лиги, МХЛ и ВХЛ Оператор платного ТВ «Триколор» запустил собственный спортивный канал «Хоккейный». Канал входит в пакеты и услуги «Единый», «Единый Ultra HD», «Экстра», «Триколор Онлайн» и «Смотри Кино и ТВ». Он был запущен в декабре 2020 года. На телеканале транслируют матчи Париматч Молодежной хоккейно …

Хоккей 20:12, Январь 20, 2021 | sports.ru
Orange Business Services модернизирует глобальную ИКТ-инфраструктуру МИД Бельгии

Orange Business Services модернизирует глобальную ИКТ-инфраструктуру МИД Бельгии Комплексное решение включает SD-WAN, безопасность, локальные вычислительные сети и облачные коммуникационные сервисы …

Игры и Сеть 13:12, Декабрь 8, 2020 | cnews.ru
Знамя Победы развернули на МКС

Знамя Победы развернули на МКС Находящийся на борту Международной космической станции российский космонавт Олег Новицкий развернул в космосе копию Знамени Победы, сообщил Роскосмос. …

Наука и Технологии 01:36, Май 10, 2021 | news.rambler.ru
ПСБ обновил условия начисления кешбэка для клиентов Orange Premium Club

​ПСБ обновил условия начисления кешбэка для клиентов Orange Premium Club Промсвязьбанк (ПСБ) увеличил вдвое список категорий начисления повышенного кешбэка для клиентов Orange Premium Club, сообщает пресс-служба кредитной организации. В него включены такие популярные категории, как «одежда», «путешествия», «развлечения», «товары для дома», «товары для животных …

Деньги 02:24, Декабрь 14, 2020 | banki.ru
Orange Business Services перевела контакт-центр Kone в облака

Orange Business Services перевела контакт-центр Kone в облака Orange Business Services оптимизировала глобальную инфраструктуру ЦОК и перенес контакт-центр Kone в облако …

Игры и Сеть 15:41, Март 2, 2021 | cnews.ru
Orange Business Services развернула виртуальный контакт-центр для Lafargeholcim

Orange Business Services развернула виртуальный контакт-центр для Lafargeholcim Решение позволит Lafargeholcim автоматически направлять клиентов к определенному оператору в соответствии с запросом на быстрое решение проблем и высокий уровень удовлетворения клиентов …

Игры и Сеть 02:12, Декабрь 11, 2020 | cnews.ru
Orange Business Services высоко оценила перспективы российского рынка

Orange Business Services высоко оценила перспективы российского рынка Компания Orange Business Services в 2021 году продолжит активно инвестировать в развитие российского бизнеса. Приоритетные направления: программно-определяемые сети, облачные сервисы, кибербезопасность, облака, контакт-центры и интернет ... …

Наука и Технологии 10:18, Май 11, 2021 | crn.ru
Orange Business Services организовала в России точки присутствия сети Tier 1

Orange Business Services организовала в России точки присутствия сети Tier 1 Компания Orange Business Services организовала в России трансграничную магистральную инфраструктуру и построила точки присутствия в Москве и Санкт-Петербурге. Таким образом Россия вошла в список стран, которым доступна глобальная ... …

Наука и Технологии 22:12, Февраль 9, 2021 | crn.ru
В Шереметьево развернули пункт вакцинации от коронавируса

В Шереметьево развернули пункт вакцинации от коронавируса В московском аэропорту Шереметьево развернули вакцинацию персонала и пассажиров от коронавируса. Об этом говорится в пресс-релизе на сайте аэропорта. "В международном аэропорту "Шереметьево" в рамках проведения ... …

Общество 18:48, Февраль 2, 2021 | gazeta.ru
В Тимской ЦРБ развернули 110 коек для больных коронавирусом

В Тимской ЦРБ развернули 110 коек для больных коронавирусом Один из корпусов Тимской ЦРБ перепрофилируют под ковидный госпиталь. На 2-х этажах подготовлено и оборудовано 110 коек, к каждой будет подведен кислород. 6 коек будут для реанимационных больных. Все оборудование современное. Есть 6 аппаратов ИВЛ. Почти за месяц здесь сделали капитальный р …

Новости 16:00, Декабрь 11, 2020 | seyminfo.ru
Астронавты развернули на МКС новую солнечную панель

Астронавты развернули на МКС новую солнечную панель Американский и европейский астронавты в воскресенье в ходе выхода в открытый космос с борта Международной космической станции (МКС) развернули на ее поверхности новую солнечную панель, сообщает НАСА. …

Новости 20:36, Июнь 20, 2021 | interfax.ru
В Вашингтоне развернули спецотряды береговой охраны

В Вашингтоне развернули спецотряды береговой охраны Специальные отряды Береговой охраны США развернуты в Вашингтоне накануне инаугурации избранного президента Джозефа Байдена, сообщила местная радиостанция WTOP. Отмечается, что задействованы подразделения по борьбе с терроризмом и Атлантическая ударная группа, в чьи задачи входит реагирова …

Новости 02:00, Январь 20, 2021 | vz.ru
Трафик с доставкой по России // Французский провайдер Orange нажал на точки прямого доступа

Трафик с доставкой по России // Французский провайдер Orange нажал на точки прямого доступа Французская Orange Business Services стала третьим зарубежным провайдером, который запустил в России точки прямого подключения к своей глобальной сети. Подключение крупных компаний и небольших провайдеров связи напрямую к международному оператору может повысить устойчивость национального …

Бизнес 07:00, Февраль 9, 2021 | kommersant.ru
Orange Security Navigator 2021 представляет: как COVID-19 повлиял на рынок информационной безопасности

Orange Security Navigator 2021 представляет: как COVID-19 повлиял на рынок информационной безопасности Пандемия ускорила процессы ИТ-трансформации; вопросы кибербезопасности для многих бизнесов стали ключевыми Киберпреступность становится более структурированной и профессиональной Разработчики софта не своевременно запускали ... …

Наука и Технологии 23:36, Декабрь 22, 2020 | crn.ru
В ЛНР развернули самую большую в мире георгиевскую ленту

В ЛНР развернули самую большую в мире георгиевскую ленту В Луганской народной республике развернули самую большую в мире георгиевскую ленту, сообщил инициатор акции, руководитель владимирского отделения «Боевого братства» Валерий Малышев. Длина ленты, по словам Малышева, составляет 300 метров, а ширина – семь с половиной. «Ее сшили в Моск …

Новости 17:54, Май 9, 2021 | vz.ru
У здания ФСБ в Москве развернули плакат Государство  террорист

У здания ФСБ в Москве развернули плакат «Государство — террорист» Члены Либертарианской партии и активисты движения «Гражданское общество» развернули баннер с надписью «Государство — террорист» напротив здания ФСБ на Лубянке, сообщил в твиттере пресс-секретарь ЛПР Александр Гуд. Акция посвящена отравлению политика Алексея Навального. Активисты выражают …

Новости 18:12, Декабрь 28, 2020 | polit.ru
Российские военные развернули колонну армии США в Сирии

Российские военные развернули колонну армии США в Сирии Подразделение Вооруженных сил России развернуло колонну международной Коалиции во главе с США в сирийском Телль-Тамре. Об этом сообщает -канал «Военкоры Русской Весны». …

Военное дело 18:36, Июнь 20, 2021 | news.rambler.ru
В России развернули дополнительные мощности для выпуска лекарств

В России развернули дополнительные мощности для выпуска лекарств Для производства антибиотиков в стране развернуты дополнительные мощности, дефицит лекарственных средств ликвидируется, заявил глава Минздрава Михаил Мурашко в ходе рабочей поездки в Калининград. Об этом 5 декабря сообщает ТАСС. «Министерство промышленности и торговли дополнительно развер …

Новости 04:12, Декабрь 7, 2020 | cod34.ru
В Ленобласти развернули дополнительные койки для больных коронавирусом

В Ленобласти развернули дополнительные койки для больных коронавирусом Комитет по здравоохранению Ленинградской области открыл дополнительно еще 195 коек для пациентов с COVID-19. …

Новости 16:36, Декабрь 12, 2020 | 47news.ru
В Ленобласти мобильный военный госпиталь медики развернули с колёс

В Ленобласти мобильный военный госпиталь медики развернули с колёс Медики Красносельской гвардейской мотострелковой бригады общевойсковой армии ЗВО провели тренировку по развертыванию мобильного модульного госпиталя на незнакомой местности. …

Новости 23:48, Январь 30, 2021 | 47news.ru
В Ленобласти развернули более тридцати пунктов обогрева для военных

В Ленобласти развернули более тридцати пунктов обогрева для военных На военных полигонах общевойсковой армии ЗВО дополнительно развернуто более 30 специальных пунктов обогрева личного состава. …

Новости 11:12, Февраль 20, 2021 | 47news.ru
На Сахалине развернули крупную спасательную операцию из-за рыбаков на льдине

На Сахалине развернули крупную спасательную операцию из-за рыбаков на льдине Крупную спасательную операцию развернули сегодня на Сахалине. В Охотском море сотрудники МЧС вызволяли рыбаков, которые оказались на оторвавшейся от берега льдине. Несколько десятков человек успели спастись самостоятельно. Остальным - пришлось ждать помощи спасателей. А Владивосток сегодн …

Новости 17:24, Февраль 1, 2021 | 5-tv.ru
В Рунете развернули торговлю фальшивыми справками об отсутствии COVID

В Рунете развернули торговлю фальшивыми справками об отсутствии COVID Предприимчивые пользователи интернета наладили продажу поддельных меддокументов. Речь идет об актуальных в пандемию справках о тесте на коронавирус с отрицательным... …

Общество и Происшествия 05:48, Декабрь 6, 2020 | rosbalt.ru