Страховщики осваивают новые формы общения с клиентами — растет число Instagram-аккаунтов и чат-ботов

Страховщики осваивают новые формы общения с клиентами — растет число Instagram-аккаунтов и чат-ботов
05:36, декабря 15, 2020 Компания NAUMEN представила результаты исследования доступности и качества обслуживания контактных центров российских страховщиков в 2020 году, их активности в цифровых каналах и уровень проникновения чат-ботов и голосовых роботов. Исследование охватило 71 крупнейшую страховую компанию в России, занимающуюся обслуживанием физических лиц. Обслуживание звонков Для оценки доступности и качества телефонного обслуживания было сделано по 30 звонков в каждую организацию. Уровень доступности определялся количеством звонков, где время ожидания ответа оператора не превысил...
Сообщает www.computerworld.ru  

Поделиться новостью в Facebook Поделиться новостью в Twittere Поделиться новостью в VK Поделиться новостью в Pinterest Поделиться новостью в Reddit

57% респондентов поддерживают идею обязать банки вести аудиофиксацию общения с клиентами

57% респондентов поддерживают идею обязать банки вести аудиофиксацию общения с клиентами Из них 11% считают такую меру необходимой только при решении вопросов, связанных с заключением кредитных договоров. …

Закон 00:24, мая 23, 2023 | garant.ru
Столичные кинотеатры осваивают новые сферы услуг

Столичные кинотеатры осваивают новые сферы услуг В столичных кинотеатрах стало возможно арендовать залы для досуга: семейных кинопросмотров или даже компьютерных игр. Заполучить ключи от зала рискнули корреспонденты "РГ", решив вместе с геймершей Дашей поиграть в популярную игровую приставку …

Искусство 04:36, апреля 7, 2021 | rg.ru
Пионеры промзон и окраин. Как застройщики осваивают новые территории

Пионеры промзон и окраин. Как застройщики осваивают новые территории Преображение депрессивных городских территорий Петербурга в последние годы идет чаще всего по одному сценарию: крупный застройщик начинает освоение локации. А затем все остальные девелоперы, убедившись в правильности его выбора и действий, присоединяются, освобождая от промзон соседние уч …

Новости 17:36, февраля 19, 2021 | fontanka.ru
Как кино осваивает новые формы жизни

Как кино осваивает новые формы жизни Минувший год перевернул все представления о стабильности. Сначала все надеялись, что пандемия ненадолго. Но уже скоро год со времени последнего мирового кинофестиваля, который прошел почти нормально, - Берлинского, а конца бедствию не видно. Попробуем понять, чего ждать от индустрии развл …

Искусство 07:48, января 10, 2021 | rg.ru
В России появятся новые формы занятости

В России появятся новые формы занятости Новые формы занятости, которые возникают с развитием цифровых платформ, могут появиться в российском трудовом законодательстве. Соответствующие изменения в настоящее время прорабатывает Минтруд РФ совместно с партией "Единая ... …

Бизнес 05:36, июня 21, 2021 | gazeta.ru
В США растет число жертв непогоды

В США растет число жертв непогоды В Соединенных Штатах тридцать четыре человека погибли из-за неблагоприятной погоды, передает канал СBS.Самое большее количество жертв было зафиксировано в Техасе. …

Новости 22:12, февраля 19, 2021 | internovosti.ru
Минцифры начнет переводить Госуслуги в новые формы

Минцифры начнет переводить «Госуслуги» в новые формы Ведомство будет постепенно отключать сервисы, разработанные по старым требованиям, но не социальные услуги …

Наука и Технологии 08:48, июля 23, 2023 | vedomosti.ru
Новые формы проведения голосования появятся на Ставрополье

Новые формы проведения голосования появятся на Ставрополье Изменения будут прописаны в законопроекте, над которым активно работают депутаты Думы Ставропольского края Из-за сложной эпидситуации выборы в текущем году в стране и в регионе проходили с применением дополнительных форм организации процесса голосования. Они регулировались нормами федерал …

Новости 10:24, декабря 12, 2020 | news-kmv.ru
Новые формы документов для перехода на налоговый мониторинг

Новые формы документов для перехода на налоговый мониторинг Письмо Федеральной налоговой службы от 13 марта 2024 г. N СД-4-23/2854@ “О представлении в ФНС России документов, используемых при подготовке к переходу на налоговый мониторинг” …

Закон 23:12, марта 21, 2024 | garant.ru
Тихановская анонсировала новые формы протеста в Белоруссии

Тихановская анонсировала новые формы протеста в Белоруссии Уличные протесты в Белоруссии будут продолжены мирно в форме «партизанщины», заявила экс-кандидат в президенты республики Светлана Тихановская. …

Новости 02:00, декабря 16, 2020 | news.rambler.ru
В США быстро растет число компаний-зомби

В США быстро растет число компаний-зомби Приведенный выше график отражает число американских компаний-зомби, которые не могут показать прибыль даже до уплаты процентов по кредитам и налогов, а также амортизации (EBIDTA). Источник: Bloomberg Все больше американских компаний с облигациями мусорного рейтинга, включая авиа- и круизн …

Деньги 03:24, декабря 5, 2020 | profinance.ru
В России растёт число смертей от COVID-19

В России растёт число смертей от COVID-19 Москва, 4 декабря 2020, 11:11 — REGNUM За минувшие сутки в России от коронавирусной инфекции умерли 569 человек. Об этом 4 декабря сообщили в оперативном штабе Москвы. Коронавирус Александр... …

Новости 23:36, декабря 5, 2020 | regnum.ru
В Брянской области растет число взяточников

В Брянской области растет число взяточников Пресс-служба прокуратуры Брянской области рассказала об уровне коррупции в регионе. В 2020 году в регионе выявили 323 коррупционных преступления. Это на 2,2% больше, чем за прошлый год. Также выросло число случаев получения взятки. Этот показатель увеличился почти вдвое – на 44,4%. При эт …

Новости 00:00, декабря 10, 2020 | go32.ru
В Британии растёт число заболевших коронавирусом

В Британии растёт число заболевших коронавирусом Число вновь выявленных коронавирусных инфекций в Великобритании растёт, согласно исследованию, посвящённому положению дел в Англии и Шотландии. …

Происшествия 19:24, декабря 22, 2023 | eadaily.com
В Брянске растет число бездомных животных

В Брянске растет число бездомных животных Городские власти просят Госдуму РФ увеличить ответственность владельцев за своих питомцев. В Брянске растет количество бездомных животных. Об этом сообщает городская администрация. Если в 2017 году в Брянске отловили, стерилизовали и чипировали около 700 собак, то в 2020 году — уже более …

Новости 01:24, февраля 20, 2021 | go32.ru
С отчета за 2020 год  новые формы статочетности в сфере здравоохранения

С отчета за 2020 год – новые формы статочетности в сфере здравоохранения Их необходимо сдать до 20 января в орган местного самоуправления, осуществляющий полномочия в сфере охраны здоровья. …

Закон 09:00, января 21, 2021 | garant.ru
Новые формы проведения голосования узаконили депутаты Думы СК

Новые формы проведения голосования узаконили депутаты Думы СК Законопроект, автором которого стала избирательная комиссия СК, краевые парламентарии утвердили на очередном заседании Изменения коснулись установления и исчисления сроков проведения избирательных процедур, порядка работы избирательных комиссий, назначения наблюдателей, оформления подписн …

Новости 11:48, декабря 23, 2020 | news-kmv.ru
В США подскочил спрос на чатботов, друзей в аренду и другие сервисы по борьбе с одиночеством

В США подскочил спрос на чатботов, «друзей в аренду» и другие сервисы по борьбе с одиночеством Во время пандемии люди стали чаще пользоваться сервисами, которые призваны побороть чувство одиночества, пишет Business Insider. О резком росте числа пользователей и вовлеченности отчиталась приложения для знакомств Bumble BFF и QuarantineChat, чатбот с искусственным интеллектом Replika и …

Это интересно, Курьезы 15:24, декабря 5, 2020 | incrussia.ru
Растет число жертв крушения самолета в Нигерии

Растет число жертв крушения самолета в Нигерии Минимум семь человек погибли в результате крушения военного самолета в Нигерии. Об этом сообщается Twitter ВВС страны. Ранее сообщалось о шести жертвах.... …

Общество и Происшествия 21:12, февраля 21, 2021 | rosbalt.ru
Число пациентов с коронавирусом растет в Смоленской области

Число пациентов с коронавирусом растет в Смоленской области По данным Роспотребнадзора на 14 мая, в Смоленской области под медицинским наблюдением находятся 2323 человек с коронавирусом и подозрением на него. За сутки под наблюдения попали 7 смолян с коронавирусом и подозрением на COVID-19. Из общего числа, которые находятся под наблюдением, 1700 …

Общество 07:54, мая 15, 2021 | smolnarod.ru
Число пострадавших при пожаре в московской гостинице растёт

Число пострадавших при пожаре в московской гостинице растёт Ночью 4 мая на юго-востоке Москвы загорелась гостиница "Вечный зов". Сообщение о возгорании поступило в 03.27. На тот момент в здании находились 305 человек. Пламя охватило пятиэтажное строение, люди просили о помощи, высунувшись из окон. …

Происшествия 18:54, мая 6, 2021 | pravda.ru
В Смоленской области растет число жертв коронавируса

В Смоленской области растет число жертв коронавируса В Смоленской области за последние сутки подтвердили новые смерти от коронавируса. Такие данные в субботу, 16 января, приводит федеральный оперативный штаб. В Смоленской области за последние сутки подтвердили еще шесть смертей пациентов с коронавирусом. С начала пандемии их число, по данны …

Общество 11:48, января 16, 2021 | smolnarod.ru
Число жертв мощного оползня в Норвегии растет

Число жертв мощного оползня в Норвегии растет В небольшом норвежском городке Аск (центр коммуны Еррум) ранним утром 30 декабря произошел чудовищный оползень. Трагедия случилась всего в 30 километрах к северу от Осло. Эксперты уже признали, что сошедший 30 декабря оползень стал самым масштабным с 1893 года. Оползень разрушил 13 строен …

Новости 22:48, января 3, 2020 | jpgazeta.ru
В Петербурге вновь растет число больных COVID-19

В Петербурге вновь растет число больных COVID-19 В Межведомственном городском координационном совете по противодействию распространению COVID-19 оценили текущую эпидситуацию. The post В Петербурге вновь растет число больных COVID-19 first appeared on Журналистская Правда. …

Новости 15:36, июня 9, 2021 | jpgazeta.ru
В Волгоградской области растет число социально ориентированных НКО

В Волгоградской области растет число социально ориентированных НКО Свыше 960 тысяч услуг с начала 2021 года оказано жителям Волгоградской области социально ориентированными НКО — на сегодняшний день в реестр включено уже 36 организаций. По информации комитета социальной защиты населения Волгоградской области, социально ориентированные НКО заняты в работе …

Новости 21:18, марта 31, 2021 | cod34.ru
На Севмаше растет число обучающихся по целевым договорам

На Севмаше растет число обучающихся по целевым договорам Специалисты отдела технического обучения предприятия вели информационную кампанию для абитуриентов дистанционно с использованием видеоконференцсвязи. У предприятия – 22 соглашения с ведущими высшими учебными заведениями страны для возможности целевого обучения будущих корабелов. Еще с дву …

Промышленность 12:48, января 25, 2021 | sm-news.ru
В Курской области растёт число заболевших коронавирусом

В Курской области растёт число заболевших коронавирусом Чуть больше года прошло с тех пор, как Курскую область накрыла волна пандемии коронавруса. За это время медики научились распознавать симптомы болезни и оказывать квалифицированную помощь, однако инфекция до сих пор живёт среди нас. К сожалению, в последние дни ситуация с распространением …

Новости 08:36, июня 16, 2021 | takt-tv.ru
Число жертв столкновения поездов в Египте растет

Число жертв столкновения поездов в Египте растет Министр здравоохранения Египта заявил, что число пострадавших при столкновении поездов возросло до 165, 32 человека погибли. …

Новости 10:00, марта 27, 2021 | vesti.ru
Число финансовых пирамид растёт вместе с пандемией

Число финансовых пирамид растёт вместе с пандемией В Центробанке рассказали о том, как возросло число финансовых пирамид в интернете за последний год. Как сообщает РИА "Новости" со ссылкой на пресс-службу ведомства, пандемия коронавируса спровоцировала рост числа финансовых пирамид в интернете, многие из которых выдают себя за иностранные …

Экономика 04:36, декабря 5, 2020 | pravda.ru
В Финляндии растет число жертв торговли людьми

В Финляндии растет число жертв торговли людьми Финские власти в прошлом году помогли рекордному количеству людей, которые, предположительно, стали жертвами современной работорговли, пишет yle.fi. Иммиграционная служба сообщает, что клиентами государственной службы, оказывающей помощь жертвам торговли людьми, стали в общей сложности ок …

Происшествия 21:24, января 29, 2021 | eadaily.com
Растет число стран, приостановивших авиасообщение с Великобританией

Растет число стран, приостановивших авиасообщение с Великобританией Польские власти объявили о решении приостановить все авиарейсы с Великобританией с 21 декабря. Меры предпринимаются из-за распространения в королевстве новой мутации коронавируса, пояснил пресс-секретарь правительства страны Петр Мюллер. …

Новости 03:00, декабря 22, 2020 | internovosti.ru
В Волгоградской области растет число социальных семей

В Волгоградской области растет число социальных семей Порядка 200 социальных семей создано в Волгоградской области в 2020 году. Новая форма соцпомощи реализуется на территории региона в рамках нацпроекта «Демография» и регпроекта «Старшее поколение». По информации регионального комитета социальной защиты населения, данная форма долговременно …

Новости 09:12, декабря 16, 2020 | cod34.ru
В ХМАО растет число заразившихся коронавирусом в сутки

В ХМАО растет число заразившихся коронавирусом в сутки В ХМАО за минувшие сутки коронавирусом заразилось 230 человек. А за прошедшие выходные число заразившихся достигло 234 человека за сутки. Обновленные данные опубликовал региональный оперативный штаб по борьбе с инфекцией.Читать далее …

Новости 09:36, декабря 14, 2020 | ura.news
В области растет число побочных явлений при вакцинации

В области растет число побочных явлений при вакцинации В Саратовской области завершил вакцинацию 3 801 человек. Им были введены оба компонента вакцины, сообщил на сегодняшнем брифинге первый замминистра здравоохранения Станислав Шувалов.Всего прививаться начали 24 911 жителей региона. В область поступило 43 353 дозы вакцины, она распределяетс …

Общество и Происшествия 14:48, февраля 4, 2021 | news.sarbc.ru
Утверждены новые формы сообщений в налоговые органы об обособленных подразделениях

Утверждены новые формы сообщений в налоговые органы об обособленных подразделениях Также утверждена форма уведомления о выборе налогового органа для постановки на учет российской организации по месту нахождения одного из ее обособленных подразделений, находящихся в одном муниципальном образовании. …

Закон 23:12, декабря 15, 2020 | garant.ru
Губернатор Лимаренко: число туристов на Сахалине растёт на 20% каждый год

Губернатор Лимаренко: число туристов на Сахалине растёт на 20% каждый год Губернатор Сахалинской области Валерий Лимаренко заявил, что ежегодно число туристов в регионе растёт на 20%. …

Новости 17:24, июня 21, 2023 | russian.rt.com
Число жертв крупнейшего за 40 лет крушения поезда на Тайване растёт

Число жертв крупнейшего за 40 лет крушения поезда на Тайване растёт На Тайване (территория Китая, которая претендует на государственный суверенитет. — Ред.) в результате крупной железнодорожной аварии погибли не менее 48 человек, ещё более 70 получили ранения, сообщила транспортная администрация в столице острова Тайбэе сегодня, 2 апреля, передаёт Reuters …

Общество 12:54, апреля 3, 2021 | eadaily.com
Число безработных во Франции растёт, вопреки прогнозам аналитиков

Число безработных во Франции растёт, вопреки прогнозам аналитиков Число безработных во Франции в I квартале 2024 года увеличилось на 6 тысяч человек по сравнению с предыдущим кварталом, составив 2,3 млн человек. …

Экономика 17:24, мая 18, 2024 | eadaily.com
В России растёт число детей и подростков с депрессивными состояниями

В России растёт число детей и подростков с депрессивными состояниями В России растёт число детей и подростков, страдающих депрессией. Особенно этот показатель высок среди тинейджеров возрасте 15-17 лет, сообщили в Институте им. В. П. Сербского. По данным специалистов, за период с 2016 по 2019 год показатель заболеваемости эффективными расстройствами детей …

Общество 23:00, апреля 2, 2021 | pravda.ru
Почему растет число сторонников теории плоской Земли

Почему растет число сторонников теории «плоской Земли» Космонавт, директор обсерватории и учитель физики обсудили школьный курс астрономии в программе «Родительский вопрос» на Радио «КП» …

Новости 13:48, декабря 13, 2020 | kp.ru