«Ресо-гарантия» улучшила обслуживание телефонных обращений страхователей с помощью Naumen Contact Center

«Ресо-гарантия» улучшила обслуживание телефонных обращений страхователей с помощью Naumen Contact Center
06:36, января 14, 2021 В рамках проекта модернизации контактного центра была проведена замена устаревшего программно-аппаратного комплекса, переставшего отвечать задачам совершенствования клиентского сервиса...
Сообщает www.cnews.ru  

Поделиться новостью в Facebook Поделиться новостью в Twittere Поделиться новостью в VK Поделиться новостью в Pinterest Поделиться новостью в Reddit

РЕСО-Гарантия улучшает обслуживание телефонных обращений страхователей с помощью решения Naumen

РЕСО-Гарантия улучшает обслуживание телефонных обращений страхователей с помощью решения Naumen Одна из крупнейших страховых компаний России модернизировала контакт-центр на базе отечественной платформы Naumen Contact Center. Модернизированная платформа обеспечивает стабильную работу контакт-центров «РЕСО-Гарантия» в круглосуточном режиме. Внедренное решение Naumen Contact Center по …

Наука и Технологии 12:36, января 14, 2021 | computerworld.ru
РЕСО-Гарантия улучшает обслуживание телефонных обращений страхователей с помощью решения Naumen

«РЕСО-Гарантия» улучшает обслуживание телефонных обращений страхователей с помощью решения Naumen Одна из крупнейших страховых компаний России модернизировала контакт-центр на базе отечественной платформы Naumen Contact Center. Модернизированная платформа обеспечивает стабильную работу контакт-центров «РЕСО-Гарантия» в круглосуточном режиме. Внедренное решение Naumen Contact Center по …

Наука и Технологии 03:12, января 19, 2021 | computerworld.ru
РЕСО-Гарантия улучшает обслуживание клиентов с помощью Naumen Contact Center

РЕСО-Гарантия улучшает обслуживание клиентов с помощью Naumen Contact Center РЕСО-Гарантия модернизировала контакт-центр на базе отечественной платформы Naumen Contact Center. Внедренное решение позволило оптимизировать работу более 200 операторов центра поддержки клиентов из Москвы и Санкт-Петербурга, а также ... …

Наука и Технологии 15:48, января 13, 2021 | crn.ru
Компания Haier повышает лояльность клиентов с помощью Naumen Contact Center

Компания Haier повышает лояльность клиентов с помощью Naumen Contact Center Российское представительство компании Haier внедрило решение Naumen Contact Center для создания единого центра обслуживания и продаж. Ранее компания пользовалась услугами аутсорсингового контакт-центра, но в целях повышения качества ... …

Наука и Технологии 15:48, февраля 16, 2021 | crn.ru
Сервис Авито управляет рабочей нагрузкой операторов с помощью Naumen WFM

Сервис Авито управляет рабочей нагрузкой операторов с помощью Naumen WFM NAUMEN и сервис Авито завершили внедрение системы Naumen Workforce Management (Naumen WFM). Благодаря решению Авито сможет гибко и оперативно планировать графики работы специалистов модерации и поддержки. Внедрение системы NAUMEN стало ... …

Наука и Технологии 14:00, декабря 17, 2020 | crn.ru
КОРУС Консалтинг автоматизировала продажи и обслуживание клиентов Mafin с помощью облачной CRM

«КОРУС Консалтинг» автоматизировала продажи и обслуживание клиентов Mafin с помощью облачной CRM ГК «КОРУС Консалтинг» автоматизировала продажи и обслуживание клиентов Mafin с помощью CRM Microsoft Dynamics 365. ИТ-компания встроила в сложный ИТ-ландшафт страхового сервиса новую систему и обеспечила интеграцию со всеми ... …

Наука и Технологии 15:00, февраля 3, 2021 | crn.ru
Уязвимость в WordPress-дополнении Contact Form 7, насчитывающем 5 млн установок

Уязвимость в WordPress-дополнении Contact Form 7, насчитывающем 5 млн установок В WordPress-дополнении Contact Form 7 5.3.2, имеющем более 5 млн активных установок, выявлена уязвимость (CVE-2020-35489), позволяющая организовать выполнение PHP-кода на сервере. …

Игры и Сеть 06:12, декабря 19, 2020 | opennet.ru
Компанія First Contact із Чернігова розробила безпілотний авіаційний комплекс

Компанія First Contact із Чернігова розробила безпілотний авіаційний комплекс Це баражувальний БпАК, який доставляє цільове спорядження. Він складається з власне безпілотника і пульта дистанційного керування. …

Гаджеты 03:24, августа 12, 2023 | itnews.com.ua
Файтинг Fatal Fury First Contact вышел на Nintendo Switch спустя 21 год после основного релиза

Файтинг Fatal Fury First Contact вышел на Nintendo Switch спустя 21 год после основного релиза Компания SNK Corporation объявила о выпуске переиздания файтинга Fatal Fury First Contact на Nintendo Switch. Оригинальный релиз игры состоялся на Neo Geo Pocket Color ещё в мае 1999 года. …

Игры 23:36, декабря 24, 2020 | 3dnews.ru
Бот-помощник Мосэнергосбыта на платформе Naumen Erudite заработал в Яндекс.Алисе

Бот-помощник «Мосэнергосбыта» на платформе Naumen Erudite заработал в «Яндекс.Алисе» Виртуальный ассистент «Мосэнергосбыта» рассказывает о способах оплаты электроэнергии и объясняет, что делать в случаях отсутствия электроэнергии или перепадах напряжения. Бот-помощник компании «Мосэнергосбыт», созданный на платформе Naumen Erudite, научился принимать показания счетчиков ч …

Наука и Технологии 21:54, июня 20, 2021 | computerworld.ru
Азбука вкуса усовершенствовала систему управления ИТ на базе решения Naumen

«Азбука вкуса» усовершенствовала систему управления ИТ на базе решения Naumen Компания модернизировала каталог услуг и создала портал самообслуживания для клиентов, который представлен в корпоративной Service Desk системе на платформе Naumen …

Игры и Сеть 19:12, февраля 18, 2021 | cnews.ru
Бот-помощник Мосэнергосбыта на платформе Naumen Erudite заработал в Яндекс.Алисе

Бот-помощник Мосэнергосбыта на платформе Naumen Erudite заработал в «Яндекс.Алисе» Виртуальный ассистент «Мосэнергосбыта» рассказывает о способах оплаты электроэнергии и объясняет, что делать в случаях отсутствия электроэнергии или перепадах напряжения. Бот-помощник компании «Мосэнергосбыт», созданный на платформе Naumen Erudite, научился принимать показания счетчиков ч …

Наука и Технологии 20:18, июня 17, 2021 | computerworld.ru
Компания Азбука Вкуса усовершенствовала систему управления ИТ на базе решения NAUMEN

Компания «Азбука Вкуса» усовершенствовала систему управления ИТ на базе решения NAUMEN Компания «Азбука вкуса» мигрировала на обновленную версию Naumen Service Desk и масштабировала решение на новые процессы, включая юридическую и административно-хозяйственную службы, закупки, товародвижение, а также ... …

Наука и Технологии 04:48, февраля 19, 2021 | crn.ru
Apple улучшила старые iPhone

Apple улучшила старые iPhone Обновление iOS улучшило качество видеозвонков на iPhone. Об этом сообщает издание MacMagazine. Журналисты издания заметили, что в ноябре обновила страницы некоторых моделей смартфонов на своем сайте. …

Наука и Технологии 10:00, декабря 7, 2020 | news.rambler.ru
ВКонтакте улучшила сервис аудиосообщений

«ВКонтакте» улучшила сервис аудиосообщений Соцсеть «ВКонтакте» обновила функции сервиса аудиосообщений. Теперь пользователи могут записывать голосовые сообщения продолжительностью до часа и расшифровывать аудиозаписи продолжительностью до двух минут. Об этом написала пресс-служба социальной сети. …

Software 18:36, декабря 9, 2020 | 3dnews.ru
МТС улучшила связь на ЦКАД в Подмосковье

МТС улучшила связь на ЦКАД в Подмосковье МТС установила более 400 базовых станций на всей протяженности ЦКАД, которая составляет 336,5 километра …

Наука и Технологии 03:36, июля 10, 2021 | zoom.cnews.ru
Chery улучшила российский Tiggo 7 Pro

Chery улучшила российский Tiggo 7 Pro Компания Chery пересмотрела все комплектации модели Tiggo 7 Pro, которая продается в России с сентября 2020 года. Кроссоверы, улучшенные с учетом российских предпочтений, поступят в продажу 19 февраля. Chery провела опрос среди владельцев Tiggo 7 Pro в России. Их попросили оценить автомоб …

Авто новости 08:12, февраля 19, 2021 | motor.ru
ООН улучшила прогноз по росту ВВП в текущем году

ООН улучшила прогноз по росту ВВП в текущем году Организация Объединенных Наций повысила прогноз по росту ВВП до 5,4% (против 4,7% в январе) в 2021 году. Об этом говорится в докладе организации, обнародованном во вторник, 11 мая. По данным ООН, после резкого снижения на 3,6% в 2020 году мировой экономике предсказывается рост на 5,4% в э …

Экономика 02:54, мая 13, 2021 | korrespondent.net
Samsung улучшила ремонтопригодность Galaxy Flip 5

Samsung улучшила ремонтопригодность Galaxy Flip 5 Автор YouTube-канала PBKreviews демонтировал новый Galaxy Z Flip 5 и оценил его ремонтопригодность. Напомним, Samsung Galaxy Z Flip 4, выпущенный в прошлом году получил оценку ремонтопригодности ниже среднего 4 баллов из 10 возможных. В опубликованном PBKReviews видео процесс демонтажа Ga …

Гаджеты 20:24, августа 15, 2023 | mobidevices.com
Соя в рационе питания улучшила память мышей с Альцгеймером

Соя в рационе питания улучшила память мышей с Альцгеймером Белковый микроэлемент в соевых бобах снижает скорость деградации мозга при заболевании, выяснили японские учёные. …

Наука 21:12, декабря 6, 2020 | vladtime.ru
Компания Samsung улучшила модель смартфона Galaxy A51

Компания Samsung улучшила модель смартфона Galaxy A51 Производитель увеличил объём оперативной памяти и флеш-накопителя. Популярная компания по производству смартфонов Samsung улучшила модель Galaxy A51. Известный производитель заявляет, что в новой версии гаджета пользователей ждёт больший объём оперативной памяти и флеш-накопителя и ещё не …

Технологии 04:36, декабря 9, 2020 | versiya.info
Amazon улучшила продвинутый фитнес-браслет Halo

Amazon улучшила продвинутый фитнес-браслет Halo Amazon выпустила в августе фитнес-браслет Halo для тщательного отслеживания состояния здоровья пользователя. …

Гаджеты 11:48, декабря 15, 2020 | itnews.com.ua
ОЭСР улучшила прогноз по ВВП России на следующие два года

ОЭСР улучшила прогноз по ВВП России на следующие два года По прогнозам экспертов, ВВП России в этом году может вырасти на 1-2% уже в этом году, заявил Путин. Свой прогноз в сторону улучшения пересмотрела также Организации экономического сотрудничества и развития …

Новости 13:48, июня 7, 2023 | rbc.ru
Украина улучшила показатели в рейтинге производителей стали

Украина улучшила показатели в рейтинге производителей стали Украина по итогам первого квартала этого года поднялась в рейтинге производителей стали с 31 на 28 место среди 64 стран. Об этом в пятницу, 21 апреля, сообщает Укрметаллургпром со ссылкой на World Steel Association. "Мировая выплавка стали в январе-марте 2023 года составляет 459,30 млн т, …

Экономика 09:48, апреля 24, 2023 | korrespondent.net
Xiaomi улучшила работу наушников Mi Air 2 Pro новой прошивкой

Xiaomi улучшила работу наушников Mi Air 2 Pro новой прошивкой Компания Xiaomi выпустила обновление прошивки для представленных осенью 2020го беспроводных наушников Mi True Wireless Earphones Air 2 Pro. В дополнение к активному «шумодаву» и быстрой зарядке аксессуар [...] …

Наука и Технологии 14:48, февраля 12, 2021 | 4pda.ru
Выгодные условия покупки хостинга в компании RU-Center

Выгодные условия покупки хостинга в компании RU-Center Всемирная паутина открывает перед владельцами бизнеса большие возможности в плане привлечения клиентов и оптимизации расходов на продвижении товаров и услуг. Именно поэтому очень многие компании переходят полностью или частично на онлайн-торговлю. Но просто создания сайта недостаточно, не …

Гаджеты 12:00, мая 16, 2023 | megaobzor.com
Корпоратив с Radisson Blu Hotel, Kyiv City Center

Корпоратив с Radisson Blu Hotel, Kyiv City Center Незабываемый и комфортный отдых - это всегда необходимость выбора лучшей локации и интересной развлекательной программы заранее. Ведь именно от выбора места во многом зависит успех мероприятия. Все планы легко воплотить в жизнь вместе с Radisson Blu Hotel, Kyiv City Center возле Золотых в …

Недвижимость 04:48, мая 19, 2023 | korrespondent.net
Профессиональное абонентское обслуживание ПК

Профессиональное абонентское обслуживание ПК Многим коммерческим организациям совершенно невыгодно держать в штате специализированный отдел, деятельность которого направлена на обслуживание находящихся в офисе компьютеров. …

Новости 12:48, февраля 11, 2021 | 66.ru
ОПЕК улучшила прогноз спроса на нефть в 2021 году

ОПЕК улучшила прогноз спроса на нефть в 2021 году ОПЕК прогнозирует рост мирового спроса на нефть в 2021 году на 5,9 млн баррелей в сутки, следует из мартовского отчета организации. Мировой спрос на нефть в 2021 году, по оценке картеля, достигнет 96,3 млн баррелей в сутки. В феврале организация ожидала суточный рост спроса на уровне 5,8 …

Экономика 00:54, марта 12, 2021 | kommersant.ru
ВТО улучшила прогноз роста мировой торговли в 2021 году до 8%

ВТО улучшила прогноз роста мировой торговли в 2021 году до 8% Всемирная торговая организация (ВТО) улучшила прогноз роста мировой торговли в 2021 году до 8%, следует из опубликованного в среду, 31 марта, доклада. В октябре 2020 года ожидалось, что рост составит 7,2%.«Перспективы быстрого восстановления мировой торговли улучшились, поскольку во второ …

Экономика 22:36, марта 31, 2021 | kommersant.ru
Компания Siemens Healthineers улучшила прогноз на 2021 финансовый год

Компания Siemens Healthineers улучшила прогноз на 2021 финансовый год Компания Siemens Healthineers AG объявила о результатах своей деятельности за первый квартал 2021 финансового года, закончившегося 31 декабря 2020 года. Первый квартал 2021 финансового года Превосходное начало финансового ... …

Наука и Технологии 15:12, февраля 4, 2021 | crn.ru
Microsoft значительно улучшила браузер Edge для Android-устройств

Microsoft значительно улучшила браузер Edge для Android-устройств С момента запуска нового браузера Edge, построенного на базе Chromium, Microsoft прикладывает массу усилий для его продвижения. Мобильные версии обозревателя развиваются не так активно, но, похоже, что вскоре это изменится. Дело в том, что в выпущенной недавно бета-версии Edge Canary для …

Software 19:36, апреля 17, 2021 | 3dnews.ru
Ru-Center отмечает существенный рост спроса на защиту сайтов

Ru-Center отмечает существенный рост спроса на защиту сайтов В феврале 2024 г. по отношению к тому же месяцу 2023 г. выручка от продаж SSL-сертификатов в компании Ru-Center увеличилась... …

Сеть 13:24, марта 25, 2024 | internet.cnews.ru
Нейросеть улучшила знаменитый мемный клип Рика Эстли ВИДЕО

Нейросеть улучшила знаменитый мемный клип Рика Эстли [ВИДЕО] Знаменитый сингл Never Gonna Give You Up Рика Эстли вышел в далёком 1987 году, а с конца нулевых буквально обрёл вторую жизнь, когда стало модным использовать его для розыгрышей в интернете. [...] …

Наука и Технологии 09:36, февраля 22, 2021 | 4pda.ru
Samsung улучшила систему активного шумоподавления звука в Galaxy Buds Pro

Samsung улучшила систему активного шумоподавления звука в Galaxy Buds Pro Компания Samsung, спустя две недели после релиза первой прошивки для Galaxy Buds Pro, выпустила второе обновление с номером R190XXU0AUA5. …

Гаджеты 18:24, февраля 2, 2021 | gagadget.com
Еврокомиссия улучшила прогноз по росту мировой экономики в 2021 году до 5,2%

Еврокомиссия улучшила прогноз по росту мировой экономики в 2021 году до 5,2% Еврокомиссия (ЕК) повысила ожидания восстановления мировой экономики в 2021 году до 5,2% по сравнению с 4,7% в осеннем прогнозе. Об этом говорится в опубликованном в четверг зимнем экономическом прогнозе Еврокомиссии.Также ЕК улучшила оценку по спаду в 2020 году из-за пандемии до 3,4% вме …

Деньги 08:12, февраля 12, 2021 | banki.ru
Pew Research Center (США): в 14 странах мнение о России и Путине остается негативным

Pew Research Center (США): в 14 странах мнение о России и Путине остается негативным Почему к России на Западе относятся плохо? В целом к России похуже относятся в тех странах, где к ней негативно относятся масс-медиа. А те люди, которые способны критически отнестись к «мейнстриму», относятся к нашей стране неплохо. В итоге в среднем лучше к нашей стране относятся сторонн …

Общество и Происшествия 11:12, декабря 17, 2020 | inosmi.ru
Росбанк и Диасофт автоматизируют обслуживание юридических лиц

Росбанк и «Диасофт» автоматизируют обслуживание юридических лиц Новая корпоративная платформа Росбанка — Digital Q Consumer and Corporate Products от «Диасофт» — будет тиражирована на все отделения банка. Ее функциональные возможности позволят Росбанку реализовать стратегические планы ... …

Наука и Технологии 12:00, января 21, 2021 | crn.ru
Ритейлеры требуют комиссию за обслуживание карт как в ЕС

Ритейлеры требуют комиссию за обслуживание карт "как в ЕС" Ассоциация ритейлеров Украины обратилась к властям с предложением установить размер комиссии за обслуживание платежей по пластиковым карточкам на европейском уровне. Как говорится в заявлении АРУ, комиссия должна составлять не более 0,7–1%. В Ассоциации считают, что размер межбанковской к …

Финансы 18:18, марта 18, 2021 | korrespondent.net
На обслуживание пяти исторических зданий приготовили 9 млн

На обслуживание пяти исторических зданий приготовили 9 млн Объявлен аукцион по поиску подрядчика, который займется содержанием и техническим обслуживанием в 2021-2023 годах пяти объектов культурного наследия, расположенных в Саратовской области.Заказчиком выступил Средневолжский филиал агентства по управлению и использованию памятников истории и …

Спорт 02:00, декабря 29, 2020 | news.sarbc.ru