«Ресо-гарантия» улучшила обслуживание телефонных обращений страхователей с помощью Naumen Contact Center

«Ресо-гарантия» улучшила обслуживание телефонных обращений страхователей с помощью Naumen Contact Center
06:36, Январь 14, 2021 В рамках проекта модернизации контактного центра была проведена замена устаревшего программно-аппаратного комплекса, переставшего отвечать задачам совершенствования клиентского сервиса...
Сообщает www.cnews.ru  

Поделиться новостью в Facebook Поделиться новостью в Twittere Поделиться новостью в VK Поделиться новостью в Pinterest Поделиться новостью в Reddit

РЕСО-Гарантия улучшает обслуживание телефонных обращений страхователей с помощью решения Naumen

«РЕСО-Гарантия» улучшает обслуживание телефонных обращений страхователей с помощью решения Naumen Одна из крупнейших страховых компаний России модернизировала контакт-центр на базе отечественной платформы Naumen Contact Center. Модернизированная платформа обеспечивает стабильную работу контакт-центров «РЕСО-Гарантия» в круглосуточном режиме. Внедренное решение Naumen Contact Center по …

Наука и Технологии 03:12, Январь 19, 2021 | computerworld.ru
РЕСО-Гарантия улучшает обслуживание телефонных обращений страхователей с помощью решения Naumen

РЕСО-Гарантия улучшает обслуживание телефонных обращений страхователей с помощью решения Naumen Одна из крупнейших страховых компаний России модернизировала контакт-центр на базе отечественной платформы Naumen Contact Center. Модернизированная платформа обеспечивает стабильную работу контакт-центров «РЕСО-Гарантия» в круглосуточном режиме. Внедренное решение Naumen Contact Center по …

Наука и Технологии 12:36, Январь 14, 2021 | computerworld.ru
РЕСО-Гарантия улучшает обслуживание клиентов с помощью Naumen Contact Center

РЕСО-Гарантия улучшает обслуживание клиентов с помощью Naumen Contact Center РЕСО-Гарантия модернизировала контакт-центр на базе отечественной платформы Naumen Contact Center. Внедренное решение позволило оптимизировать работу более 200 операторов центра поддержки клиентов из Москвы и Санкт-Петербурга, а также ... …

Наука и Технологии 15:48, Январь 13, 2021 | crn.ru
Компания Haier повышает лояльность клиентов с помощью Naumen Contact Center

Компания Haier повышает лояльность клиентов с помощью Naumen Contact Center Российское представительство компании Haier внедрило решение Naumen Contact Center для создания единого центра обслуживания и продаж. Ранее компания пользовалась услугами аутсорсингового контакт-центра, но в целях повышения качества ... …

Наука и Технологии 15:48, Февраль 16, 2021 | crn.ru
Сервис Авито управляет рабочей нагрузкой операторов с помощью Naumen WFM

Сервис Авито управляет рабочей нагрузкой операторов с помощью Naumen WFM NAUMEN и сервис Авито завершили внедрение системы Naumen Workforce Management (Naumen WFM). Благодаря решению Авито сможет гибко и оперативно планировать графики работы специалистов модерации и поддержки. Внедрение системы NAUMEN стало ... …

Наука и Технологии 14:00, Декабрь 17, 2020 | crn.ru
КОРУС Консалтинг автоматизировала продажи и обслуживание клиентов Mafin с помощью облачной CRM

«КОРУС Консалтинг» автоматизировала продажи и обслуживание клиентов Mafin с помощью облачной CRM ГК «КОРУС Консалтинг» автоматизировала продажи и обслуживание клиентов Mafin с помощью CRM Microsoft Dynamics 365. ИТ-компания встроила в сложный ИТ-ландшафт страхового сервиса новую систему и обеспечила интеграцию со всеми ... …

Наука и Технологии 15:00, Февраль 3, 2021 | crn.ru
Уязвимость в WordPress-дополнении Contact Form 7, насчитывающем 5 млн установок

Уязвимость в WordPress-дополнении Contact Form 7, насчитывающем 5 млн установок В WordPress-дополнении Contact Form 7 5.3.2, имеющем более 5 млн активных установок, выявлена уязвимость (CVE-2020-35489), позволяющая организовать выполнение PHP-кода на сервере. …

Игры и Сеть 06:12, Декабрь 19, 2020 | opennet.ru
Файтинг Fatal Fury First Contact вышел на Nintendo Switch спустя 21 год после основного релиза

Файтинг Fatal Fury First Contact вышел на Nintendo Switch спустя 21 год после основного релиза Компания SNK Corporation объявила о выпуске переиздания файтинга Fatal Fury First Contact на Nintendo Switch. Оригинальный релиз игры состоялся на Neo Geo Pocket Color ещё в мае 1999 года. …

Игры 23:36, Декабрь 24, 2020 | 3dnews.ru
Бот-помощник Мосэнергосбыта на платформе Naumen Erudite заработал в Яндекс.Алисе

Бот-помощник Мосэнергосбыта на платформе Naumen Erudite заработал в «Яндекс.Алисе» Виртуальный ассистент «Мосэнергосбыта» рассказывает о способах оплаты электроэнергии и объясняет, что делать в случаях отсутствия электроэнергии или перепадах напряжения. Бот-помощник компании «Мосэнергосбыт», созданный на платформе Naumen Erudite, научился принимать показания счетчиков ч …

Наука и Технологии 20:18, Июнь 17, 2021 | computerworld.ru
Азбука вкуса усовершенствовала систему управления ИТ на базе решения Naumen

«Азбука вкуса» усовершенствовала систему управления ИТ на базе решения Naumen Компания модернизировала каталог услуг и создала портал самообслуживания для клиентов, который представлен в корпоративной Service Desk системе на платформе Naumen …

Игры и Сеть 19:12, Февраль 18, 2021 | cnews.ru
Бот-помощник Мосэнергосбыта на платформе Naumen Erudite заработал в Яндекс.Алисе

Бот-помощник «Мосэнергосбыта» на платформе Naumen Erudite заработал в «Яндекс.Алисе» Виртуальный ассистент «Мосэнергосбыта» рассказывает о способах оплаты электроэнергии и объясняет, что делать в случаях отсутствия электроэнергии или перепадах напряжения. Бот-помощник компании «Мосэнергосбыт», созданный на платформе Naumen Erudite, научился принимать показания счетчиков ч …

Наука и Технологии 21:54, Июнь 20, 2021 | computerworld.ru
Компания Азбука Вкуса усовершенствовала систему управления ИТ на базе решения NAUMEN

Компания «Азбука Вкуса» усовершенствовала систему управления ИТ на базе решения NAUMEN Компания «Азбука вкуса» мигрировала на обновленную версию Naumen Service Desk и масштабировала решение на новые процессы, включая юридическую и административно-хозяйственную службы, закупки, товародвижение, а также ... …

Наука и Технологии 04:48, Февраль 19, 2021 | crn.ru
МТС улучшила связь на ЦКАД в Подмосковье

МТС улучшила связь на ЦКАД в Подмосковье МТС установила более 400 базовых станций на всей протяженности ЦКАД, которая составляет 336,5 километра …

Наука и Технологии 03:36, Июль 10, 2021 | zoom.cnews.ru
ВКонтакте улучшила сервис аудиосообщений

«ВКонтакте» улучшила сервис аудиосообщений Соцсеть «ВКонтакте» обновила функции сервиса аудиосообщений. Теперь пользователи могут записывать голосовые сообщения продолжительностью до часа и расшифровывать аудиозаписи продолжительностью до двух минут. Об этом написала пресс-служба социальной сети. …

Software 18:36, Декабрь 9, 2020 | 3dnews.ru
Chery улучшила российский Tiggo 7 Pro

Chery улучшила российский Tiggo 7 Pro Компания Chery пересмотрела все комплектации модели Tiggo 7 Pro, которая продается в России с сентября 2020 года. Кроссоверы, улучшенные с учетом российских предпочтений, поступят в продажу 19 февраля. Chery провела опрос среди владельцев Tiggo 7 Pro в России. Их попросили оценить автомоб …

Авто новости 08:12, Февраль 19, 2021 | motor.ru
Apple улучшила старые iPhone

Apple улучшила старые iPhone Обновление iOS улучшило качество видеозвонков на iPhone. Об этом сообщает издание MacMagazine. Журналисты издания заметили, что в ноябре обновила страницы некоторых моделей смартфонов на своем сайте. …

Наука и Технологии 10:00, Декабрь 7, 2020 | news.rambler.ru
ООН улучшила прогноз по росту ВВП в текущем году

ООН улучшила прогноз по росту ВВП в текущем году Организация Объединенных Наций повысила прогноз по росту ВВП до 5,4% (против 4,7% в январе) в 2021 году. Об этом говорится в докладе организации, обнародованном во вторник, 11 мая. По данным ООН, после резкого снижения на 3,6% в 2020 году мировой экономике предсказывается рост на 5,4% в э …

Экономика 02:54, Май 13, 2021 | korrespondent.net
Amazon улучшила продвинутый фитнес-браслет Halo

Amazon улучшила продвинутый фитнес-браслет Halo Amazon выпустила в августе фитнес-браслет Halo для тщательного отслеживания состояния здоровья пользователя. …

Гаджеты 11:48, Декабрь 15, 2020 | itnews.com.ua
Компания Samsung улучшила модель смартфона Galaxy A51

Компания Samsung улучшила модель смартфона Galaxy A51 Производитель увеличил объём оперативной памяти и флеш-накопителя. Популярная компания по производству смартфонов Samsung улучшила модель Galaxy A51. Известный производитель заявляет, что в новой версии гаджета пользователей ждёт больший объём оперативной памяти и флеш-накопителя и ещё не …

Технологии 04:36, Декабрь 9, 2020 | versiya.info
Соя в рационе питания улучшила память мышей с Альцгеймером

Соя в рационе питания улучшила память мышей с Альцгеймером Белковый микроэлемент в соевых бобах снижает скорость деградации мозга при заболевании, выяснили японские учёные. …

Наука 21:12, Декабрь 6, 2020 | vladtime.ru
Xiaomi улучшила работу наушников Mi Air 2 Pro новой прошивкой

Xiaomi улучшила работу наушников Mi Air 2 Pro новой прошивкой Компания Xiaomi выпустила обновление прошивки для представленных осенью 2020го беспроводных наушников Mi True Wireless Earphones Air 2 Pro. В дополнение к активному «шумодаву» и быстрой зарядке аксессуар [...] …

Наука и Технологии 14:48, Февраль 12, 2021 | 4pda.ru
Профессиональное абонентское обслуживание ПК

Профессиональное абонентское обслуживание ПК Многим коммерческим организациям совершенно невыгодно держать в штате специализированный отдел, деятельность которого направлена на обслуживание находящихся в офисе компьютеров. …

Новости 12:48, Февраль 11, 2021 | 66.ru
ВТО улучшила прогноз роста мировой торговли в 2021 году до 8%

ВТО улучшила прогноз роста мировой торговли в 2021 году до 8% Всемирная торговая организация (ВТО) улучшила прогноз роста мировой торговли в 2021 году до 8%, следует из опубликованного в среду, 31 марта, доклада. В октябре 2020 года ожидалось, что рост составит 7,2%.«Перспективы быстрого восстановления мировой торговли улучшились, поскольку во второ …

Экономика 22:36, Март 31, 2021 | kommersant.ru
Компания Siemens Healthineers улучшила прогноз на 2021 финансовый год

Компания Siemens Healthineers улучшила прогноз на 2021 финансовый год Компания Siemens Healthineers AG объявила о результатах своей деятельности за первый квартал 2021 финансового года, закончившегося 31 декабря 2020 года. Первый квартал 2021 финансового года Превосходное начало финансового ... …

Наука и Технологии 15:12, Февраль 4, 2021 | crn.ru
Microsoft значительно улучшила браузер Edge для Android-устройств

Microsoft значительно улучшила браузер Edge для Android-устройств С момента запуска нового браузера Edge, построенного на базе Chromium, Microsoft прикладывает массу усилий для его продвижения. Мобильные версии обозревателя развиваются не так активно, но, похоже, что вскоре это изменится. Дело в том, что в выпущенной недавно бета-версии Edge Canary для …

Software 19:36, Апрель 17, 2021 | 3dnews.ru
ОПЕК улучшила прогноз спроса на нефть в 2021 году

ОПЕК улучшила прогноз спроса на нефть в 2021 году ОПЕК прогнозирует рост мирового спроса на нефть в 2021 году на 5,9 млн баррелей в сутки, следует из мартовского отчета организации. Мировой спрос на нефть в 2021 году, по оценке картеля, достигнет 96,3 млн баррелей в сутки. В феврале организация ожидала суточный рост спроса на уровне 5,8 …

Экономика 00:54, Март 12, 2021 | kommersant.ru
Samsung улучшила систему активного шумоподавления звука в Galaxy Buds Pro

Samsung улучшила систему активного шумоподавления звука в Galaxy Buds Pro Компания Samsung, спустя две недели после релиза первой прошивки для Galaxy Buds Pro, выпустила второе обновление с номером R190XXU0AUA5. …

Гаджеты 18:24, Февраль 2, 2021 | gagadget.com
Еврокомиссия улучшила прогноз по росту мировой экономики в 2021 году до 5,2%

Еврокомиссия улучшила прогноз по росту мировой экономики в 2021 году до 5,2% Еврокомиссия (ЕК) повысила ожидания восстановления мировой экономики в 2021 году до 5,2% по сравнению с 4,7% в осеннем прогнозе. Об этом говорится в опубликованном в четверг зимнем экономическом прогнозе Еврокомиссии.Также ЕК улучшила оценку по спаду в 2020 году из-за пандемии до 3,4% вме …

Деньги 08:12, Февраль 12, 2021 | banki.ru
Нейросеть улучшила знаменитый мемный клип Рика Эстли ВИДЕО

Нейросеть улучшила знаменитый мемный клип Рика Эстли [ВИДЕО] Знаменитый сингл Never Gonna Give You Up Рика Эстли вышел в далёком 1987 году, а с конца нулевых буквально обрёл вторую жизнь, когда стало модным использовать его для розыгрышей в интернете. [...] …

Наука и Технологии 09:36, Февраль 22, 2021 | 4pda.ru
Pew Research Center (США): в 14 странах мнение о России и Путине остается негативным

Pew Research Center (США): в 14 странах мнение о России и Путине остается негативным Почему к России на Западе относятся плохо? В целом к России похуже относятся в тех странах, где к ней негативно относятся масс-медиа. А те люди, которые способны критически отнестись к «мейнстриму», относятся к нашей стране неплохо. В итоге в среднем лучше к нашей стране относятся сторонн …

Общество и Происшествия 11:12, Декабрь 17, 2020 | inosmi.ru
Росбанк и Диасофт автоматизируют обслуживание юридических лиц

Росбанк и «Диасофт» автоматизируют обслуживание юридических лиц Новая корпоративная платформа Росбанка — Digital Q Consumer and Corporate Products от «Диасофт» — будет тиражирована на все отделения банка. Ее функциональные возможности позволят Росбанку реализовать стратегические планы ... …

Наука и Технологии 12:00, Январь 21, 2021 | crn.ru
Ритейлеры требуют комиссию за обслуживание карт как в ЕС

Ритейлеры требуют комиссию за обслуживание карт "как в ЕС" Ассоциация ритейлеров Украины обратилась к властям с предложением установить размер комиссии за обслуживание платежей по пластиковым карточкам на европейском уровне. Как говорится в заявлении АРУ, комиссия должна составлять не более 0,7–1%. В Ассоциации считают, что размер межбанковской к …

Финансы 18:18, Март 18, 2021 | korrespondent.net
На обслуживание пяти исторических зданий приготовили 9 млн

На обслуживание пяти исторических зданий приготовили 9 млн Объявлен аукцион по поиску подрядчика, который займется содержанием и техническим обслуживанием в 2021-2023 годах пяти объектов культурного наследия, расположенных в Саратовской области.Заказчиком выступил Средневолжский филиал агентства по управлению и использованию памятников истории и …

Спорт 02:00, Декабрь 29, 2020 | news.sarbc.ru
Ubisoft улучшила поддержку контроллера DualSense в Assassins Creed Valhalla для PlayStation 5

Ubisoft улучшила поддержку контроллера DualSense в Assassin’s Creed Valhalla для PlayStation 5 В последнем обновлении Assassin’s Creed Valhalla разработчики из Ubisoft расширили поддержку контроллера Dual Sense. …

Гаджеты 15:24, Декабрь 18, 2020 | gagadget.com
ЕК улучшила свои ожидания по поводу восстановления мировой экономики в 2021 году

ЕК улучшила свои ожидания по поводу восстановления мировой экономики в 2021 году Европейская комиссия улучшила свои ожидания по поводу восстановления мировой экономики в 2021 году — с осеннего прогноза в 4,7% до 5,2%. Кроме того, Еврокомиссия скорректировала в сторону повышения оценку спада в 2020 году из-за пандемии — до 3,4%, вместо предполагавшихся осенью 3,8%. …

Общество и Происшествия 17:00, Февраль 14, 2021 | ng.ru
Carnegie Moscow Center (Россия): мэр и мэм Харькова. Почему Кернес ушел непобежденным

Carnegie Moscow Center (Россия): мэр и мэм Харькова. Почему Кернес ушел непобежденным Мэр Харькова Геннадий Кернес был плоть от плоти постсоветской украинской политики, полной гнилых компромиссов, коррупции и преступлений. Но он, несомненно, остался одной из ее самых ярких фигур в ушедшем десятилетии. Его считали гением выживания, и он ушел непобежденным. Как Кернесу это у …

Общество и Происшествия 20:24, Декабрь 18, 2020 | inosmi.ru
2020 год вдохновил дальневосточников на удаленное обслуживание в сфере ЖКХ

2020 год "вдохновил" дальневосточников на удаленное обслуживание в сфере ЖКХ По сравнению с началом 2020 года в четыре раза больше дальневосточников предпочли онлайн площадки очному обслуживанию в офисах …

Общество 11:12, Февраль 26, 2021 | primamedia.ru
Mastercard, Visa приостановили обслуживание платежей на Pornhub

Mastercard, Visa приостановили обслуживание платежей на Pornhub (Рейтер) - Mastercard Inc и Visa Inc в четверг прекратили обслуживание платежей на платформе обмена секс-видео Pornhub после публикации газеты New York Times, которая обнаружила на сайте видеоматериалы, свидетельствующие о сексуальном и физическом насилии над детьми. Mastercard сообщила, …

Деньги 21:48, Декабрь 11, 2020 | finam.ru
Компания Munich Re остановит обслуживание Северного потока  2

Компания Munich Re остановит обслуживание «Северного потока – 2» В декабре 2020 года было уложено 2,6 км труб «Северного потока – 2» в водах Германии. На сегодняшний день в водах Дании осталось проложить 120 км и около 28 км – в водах ФРГ. …

Общество 00:36, Февраль 24, 2021 | versia.ru
Ренессанс Кредит передал на обслуживание терминальную сеть

«Ренессанс Кредит» передал на обслуживание терминальную сеть Компания «ЛАН АТМсервис» (входит в группу компаний ЛАНИТ) выиграла тендер на постгарантийное техническое обслуживание более 350 устройств банка «Ренессанс Кредит» по всей России. Специалисты компании обеспечат бесперебойную работу терминалов электронной … …

Наука и Технологии 14:48, Декабрь 7, 2020 | iemag.ru