«РЕСО-Гарантия» улучшает обслуживание телефонных обращений страхователей с помощью решения Naumen

РЕСО-Гарантия улучшает обслуживание телефонных обращений страхователей с помощью решения Naumen Одна из крупнейших страховых компаний России модернизировала контакт-центр на базе отечественной платформы Naumen Contact Center. Модернизированная платформа обеспечивает стабильную работу контакт-центров «РЕСО-Гарантия» в круглосуточном режиме. Внедренное решение Naumen Contact Center по …

«Ресо-гарантия» улучшила обслуживание телефонных обращений страхователей с помощью Naumen Contact Center В рамках проекта модернизации контактного центра была проведена замена устаревшего программно-аппаратного комплекса, переставшего отвечать задачам совершенствования клиентского сервиса …

РЕСО-Гарантия улучшает обслуживание клиентов с помощью Naumen Contact Center РЕСО-Гарантия модернизировала контакт-центр на базе отечественной платформы Naumen Contact Center. Внедренное решение позволило оптимизировать работу более 200 операторов центра поддержки клиентов из Москвы и Санкт-Петербурга, а также ... …

«Азбука вкуса» усовершенствовала систему управления ИТ на базе решения Naumen Компания модернизировала каталог услуг и создала портал самообслуживания для клиентов, который представлен в корпоративной Service Desk системе на платформе Naumen …

Компания «Азбука Вкуса» усовершенствовала систему управления ИТ на базе решения NAUMEN Компания «Азбука вкуса» мигрировала на обновленную версию Naumen Service Desk и масштабировала решение на новые процессы, включая юридическую и административно-хозяйственную службы, закупки, товародвижение, а также ... …

Сервис Авито управляет рабочей нагрузкой операторов с помощью Naumen WFM NAUMEN и сервис Авито завершили внедрение системы Naumen Workforce Management (Naumen WFM). Благодаря решению Авито сможет гибко и оперативно планировать графики работы специалистов модерации и поддержки. Внедрение системы NAUMEN стало ... …

Компания Haier повышает лояльность клиентов с помощью Naumen Contact Center Российское представительство компании Haier внедрило решение Naumen Contact Center для создания единого центра обслуживания и продаж. Ранее компания пользовалась услугами аутсорсингового контакт-центра, но в целях повышения качества ... …

«КОРУС Консалтинг» автоматизировала продажи и обслуживание клиентов Mafin с помощью облачной CRM ГК «КОРУС Консалтинг» автоматизировала продажи и обслуживание клиентов Mafin с помощью CRM Microsoft Dynamics 365. ИТ-компания встроила в сложный ИТ-ландшафт страхового сервиса новую систему и обеспечила интеграцию со всеми ... …

НПК «Тэта» автоматизировал складской учет с помощью решения «1С: Комплексная автоматизация 8» Разработчик и производитель электронно-лучевого оборудования научно-производственный комплекс «Тэта» автоматизировал... …

«Синар» запустил программу лояльности с помощью решения «ЛАНИТ Омни» «ЛАНИТ Омни» внедрил платформу RightWay для магазина одежды «Синар». Заказчик автоматизировал работу маркетинга: с помощью автоматических механик рассылки стали целевыми и по расписанию. С началом использования платформы средний чек ... …

Москоммерцбанк оптимизировал процедуру кредитования физлиц с помощью решения R-Style Softlab Теперь специалисты банка с разрешения клиента онлайн запрашивают в ПФР данные о пенсионных отчислениях кредитуемого лица с помощью модуля RS-Connect, что позволяет быстрее и точнее оценить его платежеспособность …

Москоммерцбанк повысил эффективность работы с физлицами с помощью решения R-Style Softlab Компания R-Style Softlab автоматизировала в Москоммерцбанке процесс получения выписки по лицевому счету застрахованного лица в Пенсионном фонде России (ПФР) с портала Госуслуг через СМЭВ 3. Функциональность входит в состав модуля ... …

Бот-помощник «Мосэнергосбыта» на платформе Naumen Erudite заработал в «Яндекс.Алисе» Виртуальный ассистент «Мосэнергосбыта» рассказывает о способах оплаты электроэнергии и объясняет, что делать в случаях отсутствия электроэнергии или перепадах напряжения. Бот-помощник компании «Мосэнергосбыт», созданный на платформе Naumen Erudite, научился принимать показания счетчиков ч …

Бот-помощник Мосэнергосбыта на платформе Naumen Erudite заработал в «Яндекс.Алисе» Виртуальный ассистент «Мосэнергосбыта» рассказывает о способах оплаты электроэнергии и объясняет, что делать в случаях отсутствия электроэнергии или перепадах напряжения. Бот-помощник компании «Мосэнергосбыт», созданный на платформе Naumen Erudite, научился принимать показания счетчиков ч …

Профессиональное абонентское обслуживание ПК Многим коммерческим организациям совершенно невыгодно держать в штате специализированный отдел, деятельность которого направлена на обслуживание находящихся в офисе компьютеров. …

Как Apple скрытно улучшает iCloud У Apple немало законных поводов гордиться собой – iPhone 12, M1 Mac так далее, все не перечислишь. Но вот облачный сервис Apple, iCloud, к ним не относится. Скорее наоборот – он разочаровывает. Особенно по сравнению с сервисами других IT-гигантов, таких как Amazon, Google и Microsoft. iCl …

ИИ улучшает общение врача и пациента Калифорнийский университет в Сан-Диего, одна из первых систем здравоохранения в стране, опробовавший использование генеративного искусственного интеллекта (GenAI) для составления ответов на сообщения пациентов в электронных медицинских картах Epic Systems, является пионером в формировании …

Киевстар улучшает качество 4G внутри помещений Киевстар начал системно использовать частоты 900 МГц для улучшения покрытия 4G интернета не только в селах, но и в городах. …

Nvidia улучшает свой искусственный интеллект GAN Не секрет, что разработка и поддержание функционала искусственного интеллекта представляет собой действительно показательный уровень сложности и процесс, который так или иначе затрагивает множество технических тем и специальностей – вот и компания Nvidia продолжает развивать свой пр …

Употребление авокадо улучшает работу кишечника Новое исследование Университета Иллинойса показывает, что употребление авокадо в качестве части ежедневного рациона может помочь улучшить здоровье кишечника. Авокадо — это здоровая пища с высоким содержанием пищевых волокон и мононенасыщенных жиров. Однако было неясно, как авокадо в …

Электростимуляция мозга улучшает запоминание слов Петербургские учёные пришли к выводу, что электростимуляция коры головного мозга способствует лучшему запоминанию слов, обозначающих абстрактные понятия. С помощью постоянных электрических разрядов и приложенных к голове электродов они создают вокруг мозга постоянное электрическое поле. Д …

Исследование: послеобеденный сон улучшает работу мозга Люди, которые регулярно спят после обеда, лучше остальных проходят тесты на ориентирование, внимание, способность к решению проблем, беглость речи и рабочую память, выяснили ученые из Шанхайского центра психического здоровья и Шанхайского университета Цзяотун. Результаты исследования опуб …

Ритейлеры требуют комиссию за обслуживание карт "как в ЕС" Ассоциация ритейлеров Украины обратилась к властям с предложением установить размер комиссии за обслуживание платежей по пластиковым карточкам на европейском уровне. Как говорится в заявлении АРУ, комиссия должна составлять не более 0,7–1%. В Ассоциации считают, что размер межбанковской к …

На обслуживание пяти исторических зданий приготовили 9 млн Объявлен аукцион по поиску подрядчика, который займется содержанием и техническим обслуживанием в 2021-2023 годах пяти объектов культурного наследия, расположенных в Саратовской области.Заказчиком выступил Средневолжский филиал агентства по управлению и использованию памятников истории и …

Росбанк и «Диасофт» автоматизируют обслуживание юридических лиц Новая корпоративная платформа Росбанка — Digital Q Consumer and Corporate Products от «Диасофт» — будет тиражирована на все отделения банка. Ее функциональные возможности позволят Росбанку реализовать стратегические планы ... …

Lockheed Martin улучшает свою архитектуру GPS-спутников Чаще всего, когда космические спутники постепенно выходят из строя, они просто заменяются на более новые и многофункциональные – однако в случае со спутниками космической компании Lockheed Martin все обстоит не так-то просто, поскольку речь идет о возможности предложения концептуаль …

Google улучшает технологию Pixel Adaptive Charging Еще в декабре прошлого года компания Google представила первую рабочую итерацию технологии Pixel Adaptive Charging, которая так или иначе предоставляет действительно широкий функционал в плане осуществления зарядки – более того, именно с внедрением данной функции ее собственные моби …

Диетологи обнаружили, что авокадо улучшает здоровье кишечника Связь между микробиомами кишечника и улучшением здоровья была подчеркнута в многочисленных исследованиях за последние несколько лет — например, полезные бактерии в пищеварительной системе были выделены для улучшения настроения , снижения риска сердечно-сосудистых заболеваний и усиле …

Какао улучшает когнитивные способности головного мозга Употребление флаванолов какао повышает эффективность оксигенации крови во фронтальной коре. К такому выводу пришли зарубежные учёные. Научное исследование опубликовано в журнале Scientific Reports. Фронтальная кора играет важную роль в процессе планирования, контроля поведения и принятии …

Миндаль улучшает здоровье сосудов и поможет похудеть Перекус на 32% снизит риск сердечно-сосудистых болезней за 1,5 месяца. Исследования учёных во главе с Венди Холл из Королевского колледжа Лондона в Великобритании подчёркивает, что систематическое употребление миндаля, как перекуса, помогает похудеть и это улучшает здоровье сосудов, сообщ …

Употребление яблок улучшает память и работу мозга Согласно новому исследованию на мышах, опубликованному в Stem Cell Reports, природные соединения, содержащиеся в яблоках и других фруктах, могут помочь стимулировать производство новых клеток мозга, что может иметь значение для обучения и памяти. Химические вещества, содержащиеся в растен …

"Севмаш" получил заказ на обслуживание четырех "Бореев" Производственное объединение "Севмаш" заключило c Минобороны РФ два новых госконтракта на сервисное обслуживание атомных подводных лодок проекта 955/955А (шифр "Борей"/"Борей-А") Северного и Тихоокеанского флотов. Как уточнили в пятницу, 28 мая, в пресс-службе предприятия, работы рассчита …

Уралвагонзавод совершенствует гарантийное обслуживание военной техники Концерн обеспечивает заказчику в лице Министерства обороны РФ самый большой гарантийный срок на поставленную продукцию – 10 лет. .. …

В Раде предложили не штрафовать за обслуживание не на украинском языке Депутат Верховной рады Украины от фракции «Слуга народа» Максим Бужанский предложил отменить штрафы за обслуживание не на украинском языке и внес в Раду соответствующий законопроект. «Друзья, с 16 января вступает в силу норма закона о языке, согласно которой вся сфера обслуживания, …

Компания Munich Re остановит обслуживание «Северного потока – 2» В декабре 2020 года было уложено 2,6 км труб «Северного потока – 2» в водах Германии. На сегодняшний день в водах Дании осталось проложить 120 км и около 28 км – в водах ФРГ. …

Mastercard, Visa приостановили обслуживание платежей на Pornhub (Рейтер) - Mastercard Inc и Visa Inc в четверг прекратили обслуживание платежей на платформе обмена секс-видео Pornhub после публикации газеты New York Times, которая обнаружила на сайте видеоматериалы, свидетельствующие о сексуальном и физическом насилии над детьми. Mastercard сообщила, …

«Ренессанс Кредит» передал на обслуживание терминальную сеть Компания «ЛАН АТМсервис» (входит в группу компаний ЛАНИТ) выиграла тендер на постгарантийное техническое обслуживание более 350 устройств банка «Ренессанс Кредит» по всей России. Специалисты компании обеспечат бесперебойную работу терминалов электронной … …

2020 год "вдохновил" дальневосточников на удаленное обслуживание в сфере ЖКХ По сравнению с началом 2020 года в четыре раза больше дальневосточников предпочли онлайн площадки очному обслуживанию в офисах …

Для Valheim вышел мод, который значительно улучшает игровой инвентарь Valheim — новый хит в Steam, который уже третью неделю подряд возглавляет чарты продаж. Несмотря на свою высокую популярность, этот симулятор выживания от студии Iron Gate пестрит множеством проблем, так как распространяется в раннем доступе. Немало неудобств в Valheim доставляет иг …

Cyberpunk 2077 Hotfix 1.06 улучшает стабильность игры на консолях Разработчики игры Cyberpunk 2077 CD Projekt RED выпустила очередное обновление Hotfix 1.06. Патч доступен для версии PC и консолей. Hotfix 1.06 исправляет ошибки в миссиях и улучшает стабильность игры на консолях. Размер обновления для PlayStation 5 составляет около 17 Гб. Hotfix 1.06 уст …