«РЕСО-Гарантия» улучшает обслуживание телефонных обращений страхователей с помощью решения Naumen

«РЕСО-Гарантия» улучшает обслуживание телефонных обращений страхователей с помощью решения Naumen
03:12, Январь 19, 2021 Одна из крупнейших страховых компаний России модернизировала контакт-центр на базе отечественной платформы Naumen Contact Center. Модернизированная платформа обеспечивает стабильную работу контакт-центров «РЕСО-Гарантия» в круглосуточном режиме. Внедренное решение Naumen Contact Center позволило оптимизировать работу более 200 операторов центра поддержки клиентов из Москвы и Санкт-Петербурга, а также сотрудников Медицинского контакт-центра. Используя инструменты единого рабочего окна со встроенными анкетами, операторы консультируют клиентов по всем услугам компании, пр...
Сообщает www.computerworld.ru  

Поделиться новостью в Facebook Поделиться новостью в Twittere Поделиться новостью в VK Поделиться новостью в Pinterest Поделиться новостью в Reddit

РЕСО-Гарантия улучшает обслуживание телефонных обращений страхователей с помощью решения Naumen

РЕСО-Гарантия улучшает обслуживание телефонных обращений страхователей с помощью решения Naumen Одна из крупнейших страховых компаний России модернизировала контакт-центр на базе отечественной платформы Naumen Contact Center. Модернизированная платформа обеспечивает стабильную работу контакт-центров «РЕСО-Гарантия» в круглосуточном режиме. Внедренное решение Naumen Contact Center по …

Наука и Технологии 12:36, Январь 14, 2021 | computerworld.ru
Ресо-гарантия улучшила обслуживание телефонных обращений страхователей с помощью Naumen Contact Center

«Ресо-гарантия» улучшила обслуживание телефонных обращений страхователей с помощью Naumen Contact Center В рамках проекта модернизации контактного центра была проведена замена устаревшего программно-аппаратного комплекса, переставшего отвечать задачам совершенствования клиентского сервиса …

Игры и Сеть 06:36, Январь 14, 2021 | cnews.ru
РЕСО-Гарантия улучшает обслуживание клиентов с помощью Naumen Contact Center

РЕСО-Гарантия улучшает обслуживание клиентов с помощью Naumen Contact Center РЕСО-Гарантия модернизировала контакт-центр на базе отечественной платформы Naumen Contact Center. Внедренное решение позволило оптимизировать работу более 200 операторов центра поддержки клиентов из Москвы и Санкт-Петербурга, а также ... …

Наука и Технологии 15:48, Январь 13, 2021 | crn.ru
Азбука вкуса усовершенствовала систему управления ИТ на базе решения Naumen

«Азбука вкуса» усовершенствовала систему управления ИТ на базе решения Naumen Компания модернизировала каталог услуг и создала портал самообслуживания для клиентов, который представлен в корпоративной Service Desk системе на платформе Naumen …

Игры и Сеть 19:12, Февраль 18, 2021 | cnews.ru
Компания Азбука Вкуса усовершенствовала систему управления ИТ на базе решения NAUMEN

Компания «Азбука Вкуса» усовершенствовала систему управления ИТ на базе решения NAUMEN Компания «Азбука вкуса» мигрировала на обновленную версию Naumen Service Desk и масштабировала решение на новые процессы, включая юридическую и административно-хозяйственную службы, закупки, товародвижение, а также ... …

Наука и Технологии 04:48, Февраль 19, 2021 | crn.ru
Сервис Авито управляет рабочей нагрузкой операторов с помощью Naumen WFM

Сервис Авито управляет рабочей нагрузкой операторов с помощью Naumen WFM NAUMEN и сервис Авито завершили внедрение системы Naumen Workforce Management (Naumen WFM). Благодаря решению Авито сможет гибко и оперативно планировать графики работы специалистов модерации и поддержки. Внедрение системы NAUMEN стало ... …

Наука и Технологии 14:00, Декабрь 17, 2020 | crn.ru
Компания Haier повышает лояльность клиентов с помощью Naumen Contact Center

Компания Haier повышает лояльность клиентов с помощью Naumen Contact Center Российское представительство компании Haier внедрило решение Naumen Contact Center для создания единого центра обслуживания и продаж. Ранее компания пользовалась услугами аутсорсингового контакт-центра, но в целях повышения качества ... …

Наука и Технологии 15:48, Февраль 16, 2021 | crn.ru
КОРУС Консалтинг автоматизировала продажи и обслуживание клиентов Mafin с помощью облачной CRM

«КОРУС Консалтинг» автоматизировала продажи и обслуживание клиентов Mafin с помощью облачной CRM ГК «КОРУС Консалтинг» автоматизировала продажи и обслуживание клиентов Mafin с помощью CRM Microsoft Dynamics 365. ИТ-компания встроила в сложный ИТ-ландшафт страхового сервиса новую систему и обеспечила интеграцию со всеми ... …

Наука и Технологии 15:00, Февраль 3, 2021 | crn.ru
Синар запустил программу лояльности с помощью решения ЛАНИТ Омни

«Синар» запустил программу лояльности с помощью решения «ЛАНИТ Омни» «ЛАНИТ Омни» внедрил платформу RightWay для магазина одежды «Синар». Заказчик автоматизировал работу маркетинга: с помощью автоматических механик рассылки стали целевыми и по расписанию. С началом использования платформы средний чек ... …

Наука и Технологии 16:48, Февраль 18, 2021 | crn.ru
Москоммерцбанк повысил эффективность работы с физлицами с помощью решения R-Style Softlab

Москоммерцбанк повысил эффективность работы с физлицами с помощью решения R-Style Softlab Компания R-Style Softlab автоматизировала в Москоммерцбанке процесс получения выписки по лицевому счету застрахованного лица в Пенсионном фонде России (ПФР) с портала Госуслуг через СМЭВ 3. Функциональность входит в состав модуля ... …

Наука и Технологии 14:48, Январь 27, 2021 | crn.ru
Москоммерцбанк оптимизировал процедуру кредитования физлиц с помощью решения R-Style Softlab

Москоммерцбанк оптимизировал процедуру кредитования физлиц с помощью решения R-Style Softlab Теперь специалисты банка с разрешения клиента онлайн запрашивают в ПФР данные о пенсионных отчислениях кредитуемого лица с помощью модуля RS-Connect, что позволяет быстрее и точнее оценить его платежеспособность …

Игры и Сеть 12:36, Январь 27, 2021 | cnews.ru
Бот-помощник Мосэнергосбыта на платформе Naumen Erudite заработал в Яндекс.Алисе

Бот-помощник Мосэнергосбыта на платформе Naumen Erudite заработал в «Яндекс.Алисе» Виртуальный ассистент «Мосэнергосбыта» рассказывает о способах оплаты электроэнергии и объясняет, что делать в случаях отсутствия электроэнергии или перепадах напряжения. Бот-помощник компании «Мосэнергосбыт», созданный на платформе Naumen Erudite, научился принимать показания счетчиков ч …

Наука и Технологии 20:18, Июнь 17, 2021 | computerworld.ru
Бот-помощник Мосэнергосбыта на платформе Naumen Erudite заработал в Яндекс.Алисе

Бот-помощник «Мосэнергосбыта» на платформе Naumen Erudite заработал в «Яндекс.Алисе» Виртуальный ассистент «Мосэнергосбыта» рассказывает о способах оплаты электроэнергии и объясняет, что делать в случаях отсутствия электроэнергии или перепадах напряжения. Бот-помощник компании «Мосэнергосбыт», созданный на платформе Naumen Erudite, научился принимать показания счетчиков ч …

Наука и Технологии 21:54, Июнь 20, 2021 | computerworld.ru
Профессиональное абонентское обслуживание ПК

Профессиональное абонентское обслуживание ПК Многим коммерческим организациям совершенно невыгодно держать в штате специализированный отдел, деятельность которого направлена на обслуживание находящихся в офисе компьютеров. …

Новости 12:48, Февраль 11, 2021 | 66.ru
Как Apple скрытно улучшает iCloud

Как Apple скрытно улучшает iCloud У Apple немало законных поводов гордиться собой – iPhone 12, M1 Mac так далее, все не перечислишь. Но вот облачный сервис Apple, iCloud, к ним не относится. Скорее наоборот – он разочаровывает. Особенно по сравнению с сервисами других IT-гигантов, таких как Amazon, Google и Microsoft. iCl …

Наука и Технологии 22:00, Январь 24, 2021 | appleinsider.ru
На обслуживание пяти исторических зданий приготовили 9 млн

На обслуживание пяти исторических зданий приготовили 9 млн Объявлен аукцион по поиску подрядчика, который займется содержанием и техническим обслуживанием в 2021-2023 годах пяти объектов культурного наследия, расположенных в Саратовской области.Заказчиком выступил Средневолжский филиал агентства по управлению и использованию памятников истории и …

Спорт 02:00, Декабрь 29, 2020 | news.sarbc.ru
Росбанк и Диасофт автоматизируют обслуживание юридических лиц

Росбанк и «Диасофт» автоматизируют обслуживание юридических лиц Новая корпоративная платформа Росбанка — Digital Q Consumer and Corporate Products от «Диасофт» — будет тиражирована на все отделения банка. Ее функциональные возможности позволят Росбанку реализовать стратегические планы ... …

Наука и Технологии 12:00, Январь 21, 2021 | crn.ru
Ритейлеры требуют комиссию за обслуживание карт как в ЕС

Ритейлеры требуют комиссию за обслуживание карт "как в ЕС" Ассоциация ритейлеров Украины обратилась к властям с предложением установить размер комиссии за обслуживание платежей по пластиковым карточкам на европейском уровне. Как говорится в заявлении АРУ, комиссия должна составлять не более 0,7–1%. В Ассоциации считают, что размер межбанковской к …

Финансы 18:18, Март 18, 2021 | korrespondent.net
Употребление авокадо улучшает работу кишечника

Употребление авокадо улучшает работу кишечника Новое исследование Университета Иллинойса показывает, что употребление авокадо в качестве части ежедневного рациона может помочь улучшить здоровье кишечника. Авокадо — это здоровая пища с высоким содержанием пищевых волокон и мононенасыщенных жиров. Однако было неясно, как авокадо в …

Наука и Технологии 00:48, Январь 7, 2021 | gazetadaily.ru
Nvidia улучшает свой искусственный интеллект GAN

Nvidia улучшает свой искусственный интеллект GAN Не секрет, что разработка и поддержание функционала искусственного интеллекта представляет собой действительно показательный уровень сложности и процесс, который так или иначе затрагивает множество технических тем и специальностей – вот и компания Nvidia продолжает развивать свой пр …

Наука и Технологии 02:12, Декабрь 9, 2020 | feedproxy.google.com
Исследование: послеобеденный сон улучшает работу мозга

Исследование: послеобеденный сон улучшает работу мозга Люди, которые регулярно спят после обеда, лучше остальных проходят тесты на ориентирование, внимание, способность к решению проблем, беглость речи и рабочую память, выяснили ученые из Шанхайского центра психического здоровья и Шанхайского университета Цзяотун. Результаты исследования опуб …

Это интересно, Курьезы 17:48, Январь 27, 2021 | incrussia.ru
Электростимуляция мозга улучшает запоминание слов

Электростимуляция мозга улучшает запоминание слов Петербургские учёные пришли к выводу, что электростимуляция коры головного мозга способствует лучшему запоминанию слов, обозначающих абстрактные понятия. С помощью постоянных электрических разрядов и приложенных к голове электродов они создают вокруг мозга постоянное электрическое поле. Д …

Наука и Технологии 18:24, Январь 18, 2021 | pravda.ru
Киевстар улучшает качество 4G внутри помещений

Киевстар улучшает качество 4G внутри помещений Киевстар начал системно использовать частоты 900 МГц для улучшения покрытия 4G интернета не только в селах, но и в городах. …

Наука и Технологии 14:36, Июнь 15, 2021 | itnews.com.ua
Компания Munich Re остановит обслуживание Северного потока  2

Компания Munich Re остановит обслуживание «Северного потока – 2» В декабре 2020 года было уложено 2,6 км труб «Северного потока – 2» в водах Германии. На сегодняшний день в водах Дании осталось проложить 120 км и около 28 км – в водах ФРГ. …

Общество 00:36, Февраль 24, 2021 | versia.ru
2020 год вдохновил дальневосточников на удаленное обслуживание в сфере ЖКХ

2020 год "вдохновил" дальневосточников на удаленное обслуживание в сфере ЖКХ По сравнению с началом 2020 года в четыре раза больше дальневосточников предпочли онлайн площадки очному обслуживанию в офисах …

Общество 11:12, Февраль 26, 2021 | primamedia.ru
Ренессанс Кредит передал на обслуживание терминальную сеть

«Ренессанс Кредит» передал на обслуживание терминальную сеть Компания «ЛАН АТМсервис» (входит в группу компаний ЛАНИТ) выиграла тендер на постгарантийное техническое обслуживание более 350 устройств банка «Ренессанс Кредит» по всей России. Специалисты компании обеспечат бесперебойную работу терминалов электронной … …

Наука и Технологии 14:48, Декабрь 7, 2020 | iemag.ru
Севмаш получил заказ на обслуживание четырех Бореев

"Севмаш" получил заказ на обслуживание четырех "Бореев" Производственное объединение "Севмаш" заключило c Минобороны РФ два новых госконтракта на сервисное обслуживание атомных подводных лодок проекта 955/955А (шифр "Борей"/"Борей-А") Северного и Тихоокеанского флотов. Как уточнили в пятницу, 28 мая, в пресс-службе предприятия, работы рассчита …

Военное дело 03:36, Май 31, 2021 | военное.рф
Уралвагонзавод совершенствует гарантийное обслуживание военной техники

Уралвагонзавод совершенствует гарантийное обслуживание военной техники Концерн обеспечивает заказчику в лице Министерства обороны РФ самый большой гарантийный срок на поставленную продукцию – 10 лет. .. …

Новости 16:18, Март 16, 2021 | nakanune.ru
В Раде предложили не штрафовать за обслуживание не на украинском языке

В Раде предложили не штрафовать за обслуживание не на украинском языке Депутат Верховной рады Украины от фракции «Слуга народа» Максим Бужанский предложил отменить штрафы за обслуживание не на украинском языке и внес в Раду соответствующий законопроект. «Друзья, с 16 января вступает в силу норма закона о языке, согласно которой вся сфера обслуживания, …

Новости 05:00, Декабрь 22, 2020 | vz.ru
Mastercard, Visa приостановили обслуживание платежей на Pornhub

Mastercard, Visa приостановили обслуживание платежей на Pornhub (Рейтер) - Mastercard Inc и Visa Inc в четверг прекратили обслуживание платежей на платформе обмена секс-видео Pornhub после публикации газеты New York Times, которая обнаружила на сайте видеоматериалы, свидетельствующие о сексуальном и физическом насилии над детьми. Mastercard сообщила, …

Деньги 21:48, Декабрь 11, 2020 | finam.ru
Lockheed Martin улучшает свою архитектуру GPS-спутников

Lockheed Martin улучшает свою архитектуру GPS-спутников Чаще всего, когда космические спутники постепенно выходят из строя, они просто заменяются на более новые и многофункциональные – однако в случае со спутниками космической компании Lockheed Martin все обстоит не так-то просто, поскольку речь идет о возможности предложения концептуаль …

Наука и Технологии 02:53, Март 2, 2021 | feedproxy.google.com
Употребление яблок улучшает память и работу мозга

Употребление яблок улучшает память и работу мозга Согласно новому исследованию на мышах, опубликованному в Stem Cell Reports, природные соединения, содержащиеся в яблоках и других фруктах, могут помочь стимулировать производство новых клеток мозга, что может иметь значение для обучения и памяти. Химические вещества, содержащиеся в растен …

Наука и Технологии 13:24, Февраль 14, 2021 | gazetadaily.ru
Google улучшает технологию Pixel Adaptive Charging

Google улучшает технологию Pixel Adaptive Charging Еще в декабре прошлого года компания Google представила первую рабочую итерацию технологии Pixel Adaptive Charging, которая так или иначе предоставляет действительно широкий функционал в плане осуществления зарядки – более того, именно с внедрением данной функции ее собственные моби …

Наука и Технологии 04:12, Январь 3, 2020 | feedproxy.google.com
Диетологи обнаружили, что авокадо улучшает здоровье кишечника

Диетологи обнаружили, что авокадо улучшает здоровье кишечника Связь между микробиомами кишечника и улучшением здоровья была подчеркнута в многочисленных исследованиях за последние несколько лет — например, полезные бактерии в пищеварительной системе были выделены для улучшения настроения , снижения риска сердечно-сосудистых заболеваний и усиле …

Наука и Технологии 13:00, Январь 18, 2021 | gazetadaily.ru
Какао улучшает когнитивные способности головного мозга

Какао улучшает когнитивные способности головного мозга Употребление флаванолов какао повышает эффективность оксигенации крови во фронтальной коре. К такому выводу пришли зарубежные учёные. Научное исследование опубликовано в журнале Scientific Reports. Фронтальная кора играет важную роль в процессе планирования, контроля поведения и принятии …

Наука и Технологии 18:24, Январь 18, 2021 | pravda.ru
Миндаль улучшает здоровье сосудов и поможет похудеть

Миндаль улучшает здоровье сосудов и поможет похудеть Перекус на 32% снизит риск сердечно-сосудистых болезней за 1,5 месяца. Исследования учёных во главе с Венди Холл из Королевского колледжа Лондона в Великобритании подчёркивает, что систематическое употребление миндаля, как перекуса, помогает похудеть и это улучшает здоровье сосудов, сообщ …

Наука 14:36, Декабрь 12, 2020 | versiya.info
В российском регионе объяснили госзакупку на обслуживание VIP-зала аэропорта

В российском регионе объяснили госзакупку на обслуживание VIP-зала аэропорта Председатель Белгородской областной думы Ольга Павлова объяснила госзакупку на обслуживание VIP-зала международного аэропорта Белгород на своей странице во «ВКонтакте». Как пояснила Павлова, аэропорт оказывает услуги организациям только на основании договора, поэтому региональная дума и з …

Новости 05:12, Январь 16, 2021 | compromat.group
Обслуживание дач главы Башкирии обходится бюджету почти в 100 млн рублей

Обслуживание дач главы Башкирии обходится бюджету почти в 100 млн рублей Годовое обслуживание республиканских резиденций главы Башкортостана стоит в настоящее время 96 миллионов рублей в год. Об этом говорится в свежем ролике штаба Алексея Навального в Уфе. В материале отмечено, что основная часть средств уходит на гостиницу «Айгуль». Здесь обычно располагаютс …

Политика 11:00, Декабрь 5, 2020 | sm-news.ru
Путин призвал ФСБ пресекать обслуживание интересов тех, кто платит из-за бугра

Путин призвал ФСБ пресекать обслуживание интересов тех, кто "платит из-за бугра" Президент указал на чёткую грань между политической конкуренцией и действиями, "которые не имеют ничего общего с демократией". …

Новости 00:12, Февраль 25, 2021 | life.ru
Банк ФинТех лишен лицензии за обслуживание нелегальных азартных игр

Банк "ФинТех" лишен лицензии за обслуживание нелегальных азартных игр ЦБ отозвал лицензию на осуществление банковских операций у московского коммерческого банка "ФинТех". По величине активов кредитная организация занимала 241-е место в банковской системе России …

Экономика 11:00, Декабрь 11, 2020 | rg.ru