РЕСО-Гарантия улучшает обслуживание телефонных обращений страхователей с помощью решения Naumen

«РЕСО-Гарантия» улучшает обслуживание телефонных обращений страхователей с помощью решения Naumen Одна из крупнейших страховых компаний России модернизировала контакт-центр на базе отечественной платформы Naumen Contact Center. Модернизированная платформа обеспечивает стабильную работу контакт-центров «РЕСО-Гарантия» в круглосуточном режиме. Внедренное решение Naumen Contact Center по …

«Ресо-гарантия» улучшила обслуживание телефонных обращений страхователей с помощью Naumen Contact Center В рамках проекта модернизации контактного центра была проведена замена устаревшего программно-аппаратного комплекса, переставшего отвечать задачам совершенствования клиентского сервиса …

РЕСО-Гарантия улучшает обслуживание клиентов с помощью Naumen Contact Center РЕСО-Гарантия модернизировала контакт-центр на базе отечественной платформы Naumen Contact Center. Внедренное решение позволило оптимизировать работу более 200 операторов центра поддержки клиентов из Москвы и Санкт-Петербурга, а также ... …

«Азбука вкуса» усовершенствовала систему управления ИТ на базе решения Naumen Компания модернизировала каталог услуг и создала портал самообслуживания для клиентов, который представлен в корпоративной Service Desk системе на платформе Naumen …

Компания «Азбука Вкуса» усовершенствовала систему управления ИТ на базе решения NAUMEN Компания «Азбука вкуса» мигрировала на обновленную версию Naumen Service Desk и масштабировала решение на новые процессы, включая юридическую и административно-хозяйственную службы, закупки, товародвижение, а также ... …

Сервис Авито управляет рабочей нагрузкой операторов с помощью Naumen WFM NAUMEN и сервис Авито завершили внедрение системы Naumen Workforce Management (Naumen WFM). Благодаря решению Авито сможет гибко и оперативно планировать графики работы специалистов модерации и поддержки. Внедрение системы NAUMEN стало ... …

Компания Haier повышает лояльность клиентов с помощью Naumen Contact Center Российское представительство компании Haier внедрило решение Naumen Contact Center для создания единого центра обслуживания и продаж. Ранее компания пользовалась услугами аутсорсингового контакт-центра, но в целях повышения качества ... …

«КОРУС Консалтинг» автоматизировала продажи и обслуживание клиентов Mafin с помощью облачной CRM ГК «КОРУС Консалтинг» автоматизировала продажи и обслуживание клиентов Mafin с помощью CRM Microsoft Dynamics 365. ИТ-компания встроила в сложный ИТ-ландшафт страхового сервиса новую систему и обеспечила интеграцию со всеми ... …

НПК «Тэта» автоматизировал складской учет с помощью решения «1С: Комплексная автоматизация 8» Разработчик и производитель электронно-лучевого оборудования научно-производственный комплекс «Тэта» автоматизировал... …

«Синар» запустил программу лояльности с помощью решения «ЛАНИТ Омни» «ЛАНИТ Омни» внедрил платформу RightWay для магазина одежды «Синар». Заказчик автоматизировал работу маркетинга: с помощью автоматических механик рассылки стали целевыми и по расписанию. С началом использования платформы средний чек ... …

Москоммерцбанк оптимизировал процедуру кредитования физлиц с помощью решения R-Style Softlab Теперь специалисты банка с разрешения клиента онлайн запрашивают в ПФР данные о пенсионных отчислениях кредитуемого лица с помощью модуля RS-Connect, что позволяет быстрее и точнее оценить его платежеспособность …

Москоммерцбанк повысил эффективность работы с физлицами с помощью решения R-Style Softlab Компания R-Style Softlab автоматизировала в Москоммерцбанке процесс получения выписки по лицевому счету застрахованного лица в Пенсионном фонде России (ПФР) с портала Госуслуг через СМЭВ 3. Функциональность входит в состав модуля ... …

Бот-помощник «Мосэнергосбыта» на платформе Naumen Erudite заработал в «Яндекс.Алисе» Виртуальный ассистент «Мосэнергосбыта» рассказывает о способах оплаты электроэнергии и объясняет, что делать в случаях отсутствия электроэнергии или перепадах напряжения. Бот-помощник компании «Мосэнергосбыт», созданный на платформе Naumen Erudite, научился принимать показания счетчиков ч …

Бот-помощник Мосэнергосбыта на платформе Naumen Erudite заработал в «Яндекс.Алисе» Виртуальный ассистент «Мосэнергосбыта» рассказывает о способах оплаты электроэнергии и объясняет, что делать в случаях отсутствия электроэнергии или перепадах напряжения. Бот-помощник компании «Мосэнергосбыт», созданный на платформе Naumen Erudite, научился принимать показания счетчиков ч …

ИИ улучшает общение врача и пациента Калифорнийский университет в Сан-Диего, одна из первых систем здравоохранения в стране, опробовавший использование генеративного искусственного интеллекта (GenAI) для составления ответов на сообщения пациентов в электронных медицинских картах Epic Systems, является пионером в формировании …

Как Apple скрытно улучшает iCloud У Apple немало законных поводов гордиться собой – iPhone 12, M1 Mac так далее, все не перечислишь. Но вот облачный сервис Apple, iCloud, к ним не относится. Скорее наоборот – он разочаровывает. Особенно по сравнению с сервисами других IT-гигантов, таких как Amazon, Google и Microsoft. iCl …

Профессиональное абонентское обслуживание ПК Многим коммерческим организациям совершенно невыгодно держать в штате специализированный отдел, деятельность которого направлена на обслуживание находящихся в офисе компьютеров. …

Электростимуляция мозга улучшает запоминание слов Петербургские учёные пришли к выводу, что электростимуляция коры головного мозга способствует лучшему запоминанию слов, обозначающих абстрактные понятия. С помощью постоянных электрических разрядов и приложенных к голове электродов они создают вокруг мозга постоянное электрическое поле. Д …

Киевстар улучшает качество 4G внутри помещений Киевстар начал системно использовать частоты 900 МГц для улучшения покрытия 4G интернета не только в селах, но и в городах. …

Употребление авокадо улучшает работу кишечника Новое исследование Университета Иллинойса показывает, что употребление авокадо в качестве части ежедневного рациона может помочь улучшить здоровье кишечника. Авокадо — это здоровая пища с высоким содержанием пищевых волокон и мононенасыщенных жиров. Однако было неясно, как авокадо в …

Исследование: послеобеденный сон улучшает работу мозга Люди, которые регулярно спят после обеда, лучше остальных проходят тесты на ориентирование, внимание, способность к решению проблем, беглость речи и рабочую память, выяснили ученые из Шанхайского центра психического здоровья и Шанхайского университета Цзяотун. Результаты исследования опуб …

Nvidia улучшает свой искусственный интеллект GAN Не секрет, что разработка и поддержание функционала искусственного интеллекта представляет собой действительно показательный уровень сложности и процесс, который так или иначе затрагивает множество технических тем и специальностей – вот и компания Nvidia продолжает развивать свой пр …

Употребление яблок улучшает память и работу мозга Согласно новому исследованию на мышах, опубликованному в Stem Cell Reports, природные соединения, содержащиеся в яблоках и других фруктах, могут помочь стимулировать производство новых клеток мозга, что может иметь значение для обучения и памяти. Химические вещества, содержащиеся в растен …

Миндаль улучшает здоровье сосудов и поможет похудеть Перекус на 32% снизит риск сердечно-сосудистых болезней за 1,5 месяца. Исследования учёных во главе с Венди Холл из Королевского колледжа Лондона в Великобритании подчёркивает, что систематическое употребление миндаля, как перекуса, помогает похудеть и это улучшает здоровье сосудов, сообщ …

Lockheed Martin улучшает свою архитектуру GPS-спутников Чаще всего, когда космические спутники постепенно выходят из строя, они просто заменяются на более новые и многофункциональные – однако в случае со спутниками космической компании Lockheed Martin все обстоит не так-то просто, поскольку речь идет о возможности предложения концептуаль …

Google улучшает технологию Pixel Adaptive Charging Еще в декабре прошлого года компания Google представила первую рабочую итерацию технологии Pixel Adaptive Charging, которая так или иначе предоставляет действительно широкий функционал в плане осуществления зарядки – более того, именно с внедрением данной функции ее собственные моби …

Какао улучшает когнитивные способности головного мозга Употребление флаванолов какао повышает эффективность оксигенации крови во фронтальной коре. К такому выводу пришли зарубежные учёные. Научное исследование опубликовано в журнале Scientific Reports. Фронтальная кора играет важную роль в процессе планирования, контроля поведения и принятии …

Диетологи обнаружили, что авокадо улучшает здоровье кишечника Связь между микробиомами кишечника и улучшением здоровья была подчеркнута в многочисленных исследованиях за последние несколько лет — например, полезные бактерии в пищеварительной системе были выделены для улучшения настроения , снижения риска сердечно-сосудистых заболеваний и усиле …

Росбанк и «Диасофт» автоматизируют обслуживание юридических лиц Новая корпоративная платформа Росбанка — Digital Q Consumer and Corporate Products от «Диасофт» — будет тиражирована на все отделения банка. Ее функциональные возможности позволят Росбанку реализовать стратегические планы ... …

На обслуживание пяти исторических зданий приготовили 9 млн Объявлен аукцион по поиску подрядчика, который займется содержанием и техническим обслуживанием в 2021-2023 годах пяти объектов культурного наследия, расположенных в Саратовской области.Заказчиком выступил Средневолжский филиал агентства по управлению и использованию памятников истории и …

Ритейлеры требуют комиссию за обслуживание карт "как в ЕС" Ассоциация ритейлеров Украины обратилась к властям с предложением установить размер комиссии за обслуживание платежей по пластиковым карточкам на европейском уровне. Как говорится в заявлении АРУ, комиссия должна составлять не более 0,7–1%. В Ассоциации считают, что размер межбанковской к …

«Ленивая» шарлотка против диабета: Десерт улучшает пищеварение Вкусняшка понизит сахар в крови. При выпекании полезные свойства яблок не теряются, а вот лишняя вода и сахар испаряются. Благодаря пектину десерт станет очистителем для кишечника. Празднование Нового года для больных сахарным диабетом – это ещё то испытание, потому что нужно с осто …

Дальневосточный Сбербанк развивает инфраструктуру и улучшает жизнь приморцев Одним из примеров является открытие мультимедийного пешеходного фонтана на центральной площади Владивостока …

Популярный напиток улучшает когнитивные функции организма и мозга Это какао, в нем содержатся особые вещества. Когнитивная наука пытается объединить нейробиологию и психологию с другими областями, связанными с мозгом, такими как вычисления (искусственный интеллект) и философия. Однако в природе существует напиток, который имеет химические и фармакологич …

Обновление DayZ ver. 1.11 добавляет новое оружие и улучшает производительность Разработчик Bohemia Interactive объявил о выпуске обновления для DayZ. Ver. 1.11 исправляет множество ошибок на которые были жалобы от игроков. Но стоит упомянуть самое важное, что обновление полностью стирает игровую базу. Обновление улучшает поведение зомби. Исправлены баги при входе и …

Cyberpunk 2077 Hotfix 1.06 улучшает стабильность игры на консолях Разработчики игры Cyberpunk 2077 CD Projekt RED выпустила очередное обновление Hotfix 1.06. Патч доступен для версии PC и консолей. Hotfix 1.06 исправляет ошибки в миссиях и улучшает стабильность игры на консолях. Размер обновления для PlayStation 5 составляет около 17 Гб. Hotfix 1.06 уст …

Для Valheim вышел мод, который значительно улучшает игровой инвентарь Valheim — новый хит в Steam, который уже третью неделю подряд возглавляет чарты продаж. Несмотря на свою высокую популярность, этот симулятор выживания от студии Iron Gate пестрит множеством проблем, так как распространяется в раннем доступе. Немало неудобств в Valheim доставляет иг …

"Севмаш" получил заказ на обслуживание четырех "Бореев" Производственное объединение "Севмаш" заключило c Минобороны РФ два новых госконтракта на сервисное обслуживание атомных подводных лодок проекта 955/955А (шифр "Борей"/"Борей-А") Северного и Тихоокеанского флотов. Как уточнили в пятницу, 28 мая, в пресс-службе предприятия, работы рассчита …

В Раде предложили не штрафовать за обслуживание не на украинском языке Депутат Верховной рады Украины от фракции «Слуга народа» Максим Бужанский предложил отменить штрафы за обслуживание не на украинском языке и внес в Раду соответствующий законопроект. «Друзья, с 16 января вступает в силу норма закона о языке, согласно которой вся сфера обслуживания, …

Компания Munich Re остановит обслуживание «Северного потока – 2» В декабре 2020 года было уложено 2,6 км труб «Северного потока – 2» в водах Германии. На сегодняшний день в водах Дании осталось проложить 120 км и около 28 км – в водах ФРГ. …