ЦБ намерен обязать банки реагировать на жалобы клиентов в течение 15 дней

ЦБ намерен обязать банки реагировать на жалобы клиентов в течение 15 дней
14:36, Январь 14, 2021 Как стало известно СМИ, Центробанк планирует на законодательном уровне обязать финансовые организации отвечать на обращения и жалобы клиентов в 15-дневный срок....
Сообщает versia.ru  

Поделиться новостью в Facebook Поделиться новостью в Twittere Поделиться новостью в VK Поделиться новостью в Pinterest Поделиться новостью в Reddit

Известия: ЦБ планирует обязать банки отвечать на жалобы клиентов в течение 15 дней

"Известия": ЦБ планирует обязать банки отвечать на жалобы клиентов в течение 15 дней Как сообщили изданию в регуляторе, главной целью инициативы является упрощение взаимодействия между потребителями и финансовыми институтами …

Экономика 05:24, Январь 14, 2021 | tass.ru
Банки хотят обязать отвечать на жалобы в течение 15 дней

Банки хотят обязать отвечать на жалобы в течение 15 дней ЦБ России планирует более строго контролировать качество взаимодействия финансовых организаций с клиентами …

Новости 14:00, Январь 28, 2021 | aif.ru
ЦБ обяжет банки за 15 дней отвечать на жалобы клиентов

ЦБ обяжет банки за 15 дней отвечать на жалобы клиентов Центробанк России готовит законопроект, которым хочет обязать финансовые организации в течение 15 дней отвечать на жалобы клиентов, сообщил руководитель Службы по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг ЦБ Михаил Мамута. По его словам, сейчас большинство «разви …

Бизнес 19:24, Январь 28, 2021 | kommersant.ru
ЦБ даст банкам 15 дней для ответа на жалобы клиентов

ЦБ даст банкам 15 дней для ответа на жалобы клиентов Банк России планирует на законодательном уровне обязать финансовые организации отвечать на письма и жалобы клиентов в течение 15 дней. Как сообщают «Известия», ссылаясь на ЦБ, соответствующий законопроект уже разрабатывается и будет готов к весне 2021 года... …

Общество 06:12, Январь 15, 2021 | eadaily.com
ЦБ может обязать банки повысить лимит переводов в СБП

ЦБ может обязать банки повысить лимит переводов в СБП Клиенты всех кредитных организаций смогут пользоваться специальным приложением для системы быстрых платежей, которое позволит проводить платежи по QR-кодам. …

Закон 01:48, Февраль 12, 2021 | pravo.ru
Когда банки перестанут игнорировать жалобы

Когда банки перестанут игнорировать жалобы? Замучили рекламные звонки из банка. При этом, когда посылаешь им письмо с вопросом, ни ответа, ни привета. Когда банки начнут уважать клиентов? …

Новости 10:48, Январь 24, 2021 | aif.ru
Роскомнадзор намерен обязать соцсети устанавливать счетчики

Роскомнадзор намерен обязать соцсети устанавливать счетчики Роскомнадзор разработал методику подсчета количества пользователей интернет-ресурса в рамках реализации закона о «самоочищении» социальных сетей, говорится в проекте приказа ведомства... …

Технологии 07:18, Март 6, 2021 | eadaily.com
Роскомнадзор намерен обязать соцсети устанавливать счётчики посещаемости

Роскомнадзор намерен обязать соцсети устанавливать счётчики посещаемости Роскомнадзор хочет обязать социальные сети установить счётчики посещаемости. Об этом сообщается на Федеральном портале проектов нормативных актов. С их помощью ведомство планирует определять попадает ли ресурс под закон о соцсетях, который требует самостоятельного выявления и удаления зап …

Software 09:00, Март 7, 2021 | 3dnews.ru
Депутаты хотят обязать банки сообщать гражданам всю информацию о вкладах

Депутаты хотят обязать банки сообщать гражданам всю информацию о вкладах К российским банкам предъявят требования, как они должны информировать вкладчиков-граждан об условиях вклада и его доходности. Соответствующий законопроект группы депутатов Госдумы палата приняла в первом чтении на пленарном заседании 13 декабря. Законопроект уточняет, что должны указыват …

Новости 13:12, Декабрь 16, 2020 | cod34.ru
Финорганизации обяжут отвечать на жалобы за 15 дней

Финорганизации обяжут отвечать на жалобы за 15 дней Центробанк считает, что на 50% поступающих к нему обращений финансовые организации могли бы реагировать самостоятельно. …

Закон 12:36, Январь 14, 2021 | pravo.ru
В Кабмине не поддержали инициативу обязать банки сообщать причины отказа в кредите

В Кабмине не поддержали инициативу обязать банки сообщать причины отказа в кредите Комиссия правительства РФ по законопроектной деятельности не поддержала инициативу Народного хурала (парламента) Калмыкии об обязанности банков информировать заемщиков о причинах отказа в выдаче кредитов. Об этом сообщает ТАСС со ссылкой на проект отрицательного заключения Кабмина.Законоп …

Деньги 01:00, Февраль 10, 2021 | banki.ru
Роскомнадзор намерен обязать журналистов на акциях иметь удостоверения, беджи и жилеты

Роскомнадзор намерен обязать журналистов на акциях иметь удостоверения, беджи и жилеты Роскомнадзор разработал требования к опознавательным знакам, которые должны иметь с собой журналисты, присутствующие на митингах и пикетах. Согласно проекту приказа, они должны будут иметь с собой документ, удостоверяющий их полномочия как журналиста, а также жилет и бедж с установленными …

Общество 03:00, Март 5, 2021 | kommersant.ru
Банки пометят ненадёжных клиентов

Банки "пометят" ненадёжных клиентов Центробанк РФ рассчитывает, что закон о платформе "Знай своего клиента" вступит к началу 2022 года. На откатку системы банкам потребуется около полугода. Регулятор уже разрабатывает программное обеспечение для платформы, сообщают "Известия". Предполагается, что банки будут оповещать клиен …

Экономика 05:54, Март 27, 2021 | pravda.ru
Как банки обманывают клиентов при закрытии вкладов

Как банки обманывают клиентов при закрытии вкладов Иногда банки привлекают клиента выгодными условиями вклада, описанными в рекламе, но в действительности результат оказывается далеким от ожиданий. Вкладчика могут привлечь высокой ставкой, но в договоре будет указано, что такая акция действует ограниченное время, например, несколько месяц …

Общество 10:12, Январь 24, 2021 | sm-news.ru
Банки РФ придумали, как еще отобрать у клиентов деньги

Банки РФ придумали, как еще отобрать у клиентов деньги Молчание об источнике доходов может «заморозить» средства россиян. Участились случаи злоупотребления банками нормами Закона о противодействии отмыванию преступных доходов. Несовершенство нормативного акта дает возможность банку отказать клиенту в возврате средств со счета. Банки РФ все ча …

Экономика 13:00, Декабрь 8, 2020 | versiya.info
Банки внедряют новые способы привлечь клиентов

Банки внедряют новые способы привлечь клиентов Работа банковского сектора строится на умении привлекать новых клиентов. Выдав больше кредитов, банк получит больше прибыли. Тонкость задачи заключается в том, как сделать предложение, от которого... …

Наука и Технологии 22:36, Декабрь 9, 2020 | feedproxy.google.com
В декабре банки Китая купили для клиентов рекордный ...

В декабре банки Китая купили для клиентов рекордный ... Объем чистой покупки/продажи юаня банками Китая в интересах клиентов в млрд юаней в месяц. Источник: Bloomberg В декабре банки Китая ку… читать далее… …

Forex 11:48, Январь 27, 2021 | profinance.ru
Эксперт рассказал о заразности коронавируса в течение 11 дней

Эксперт рассказал о заразности коронавируса в течение 11 дней Заведующий отделом «Коллекция микроорганизмов» государственного научного центра вирусологии и биотехнологии «Вектор» Олег Пьянков сообщил о заразности коронавируса в течение 11 дней. О сроках передачи коронавируса он рассказал в интервью программе «Вести недели» с Дмитрием Киселевым на те …

Новости 18:24, Февраль 21, 2021 | compromat.group
Роспотребнадзор рассказал, как автосалоны дурят клиентов, используя банки

Роспотребнадзор рассказал, как автосалоны дурят клиентов, используя банки «Подставной» покупатель раскрыл мошенническую схему, в сети которой попал не один автомобилист. После многочисленных жалоб от клиентов на автосалоны Екатеринбурга, Роспотребнадзор, используя тайного покупателя, произвёл тайную закупку в одном из автосалонов. В результате было выявлено ряд …

Происшествия 02:12, Декабрь 11, 2020 | versiya.info
Российские банки внедрили новые технологии для отслеживания клиентов

Российские банки внедрили новые технологии для отслеживания клиентов Российские банки внедрили новые CRM-технологии с АТМ для отслеживания клиентов. С их помощью кредитные организации могут отправлять россиянам, которые в этот момент используют банкомат, SMS с рекламой своих продуктов.Благодаря нововведению сотрудники банков могут в режиме реального времен …

Наука и Технологии 07:24, Декабрь 10, 2020 | ferra.ru
Эксперт раскрыл, как банки используют данные о местоположении клиентов

Эксперт раскрыл, как банки используют данные о местоположении клиентов Данные о местоположении клиентов российские банки используют в своей работе для оценки платежеспособности клиента или блокирования сомнительных операций, рассказал глава Ассоциации участников рынка электронных денег и денежных переводов Виктор Достов. «Дольше всего используется прим …

Новости 10:48, Февраль 22, 2021 | vz.ru
Банки в России зафиксировали всплеск мошеннических атак на клиентов

Банки в России зафиксировали всплеск мошеннических атак на клиентов Весной текущего года крупные российские банки зафиксировали всплеск активности телефонных мошенников. Об этом сообщили РБК представители ВТБ, Почта Банка, Райффайзенбанка и «Открытия».Почта Банк отметил резкий рост мошеннической активности с помощью социальной инженерии, ВТБ — двукратный …

Происшествия 02:18, Май 30, 2021 | kommersant.ru
Эксперт рассказал, как банки используют данные о местоположении клиентов

Эксперт рассказал, как банки используют данные о местоположении клиентов Российским банкам может быть доступно большое количество информации о клиентах, в том числе данные об их местонахождении и недавних передвижениях. Эти сведения они используют в своей работе — например, для оценки платежеспособности клиента или блокирования сомнительных операций, рассказал …

Деньги 09:36, Февраль 23, 2021 | banki.ru
Синоптики предупредили о снегопаде в течение нескольких дней в Москве

Синоптики предупредили о снегопаде в течение нескольких дней в Москве В Москве в ночь на 12 февраля начнётся снегопад, который продлится до 14 февраля, сообщила ведущий специалист центра погоды «Фобос» Елена Волосюк. …

Новости 09:48, Февраль 10, 2021 | russian.rt.com
ЦБ обязал системно значимые банки ввести оплату через СБП с QR-кодами в течение года

ЦБ обязал системно значимые банки ввести оплату через СБП с QR-кодами в течение года Системно значимые банки должны будут обеспечить клиентам возможность оплаты товаров и услуг через Систему быстрых платежей с использованием QR-кодов с 1 октября 2021 года. Банки с универсальной лицензией должны будут ввести такой сервис с 1 апреля 2022 года и тогда же настроить проведение …

Экономика 11:12, Декабрь 5, 2020 | newsru.com
ВТБ намерен привлечь более 8 млн клиентов в рамках открытой экосистемы

ВТБ намерен привлечь более 8 млн клиентов в рамках открытой экосистемы Создаваемые банком проекты будут работать по принципу открытой площадки, на которой клиенты смогут пользоваться наиболее подходящими услугами …

Игры и Сеть 17:36, Март 29, 2021 | cnews.ru
Банки обяжут закрывать онлайн-доступ к счетам по просьбе клиентов

Банки обяжут закрывать онлайн-доступ к счетам по просьбе клиентов Банк России планирует обязать кредитные организации ограничивать дистанционный доступ к счетам по просьбе клиентов. Это поможет затруднить возможность мошенников влиять на клиента.Как рассказал первый замглавы департамента информационной безопасности ЦБ Артём Сычёв, для внедрения такого с …

Промышленность 04:18, Март 14, 2021 | secretmag.ru
ЦБ обяжет банки закрывать онлайн-доступ к счетам по просьбе клиентов

ЦБ обяжет банки закрывать онлайн-доступ к счетам по просьбе клиентов Если клиенты не хотят иметь дистанционный доступ к своим счетам, кредитные организации должны отключать его, считает ЦБ, — это поможет бороться с мошенниками. Часть банков так и делают, но подобная мера может стать обязательной. …

Наука и Технологии 21:18, Март 12, 2021 | ict-online.ru
Банки в РФ больше не смогут блокировать счета клиентов без объяснения причин

Банки в РФ больше не смогут блокировать счета клиентов без объяснения причин Российским банкам запрещено отказывать клиентам в обслуживании и блокировать их счета без объяснения причин, соответствующий закон вступил в силу в конце января. Эксперт полагает, что данная норма облегчит жизнь и бизнесу, и гражданам. Закон запрещает банкам без объяснения причин …

Общество и Происшествия 13:24, Январь 30, 2021 | ng.ru
Банки намерены пометить ненадежных клиентов к середине 2022 года

Банки намерены пометить ненадежных клиентов к середине 2022 года Банк России уже разрабатывает программное обеспечение для платформы «Знай своего клиента» (ЗСК). К середине 2022 года все финансовые организации смогут подключиться к платформе, заявили «Известиям» в ЦБ. В регуляторе рассчитывают, что закон о ее запуске будет принят в весеннюю сессию Госд …

Новости 03:18, Март 26, 2021 | iz.ru
МВД обяжет автошколы в течение пяти дней передавать данные об учениках

МВД обяжет автошколы в течение пяти дней передавать данные об учениках Автошколы будут передавать в полицию списки групп в течение пяти дней после начала обучения, говорится в проекте приказа МВД. Эти сведения внесут в систему, «предназначенную для обеспечения деятельности подразделений ГИБДД» …

Новости 07:12, Декабрь 8, 2020 | rbc.ru
Автошколы обяжут сообщать МВД обо всех учениках в течение пяти дней

Автошколы обяжут сообщать МВД обо всех учениках в течение пяти дней МВД опубликовало на regulation.gov.ru два проекта приказа, необходимых для старта реформы подготовки водителей и введения объединенного экзамена на права с 1 апреля 2021 года. Планируется установить порядок проверки площадки и учебного класса автошколы на соответствие условиям проведения …

Авто новости 14:36, Декабрь 8, 2020 | kommersant.ru
IIHF определится с проведением ЧМ по хоккею в Белоруссии в течение пяти дней

IIHF определится с проведением ЧМ по хоккею в Белоруссии в течение пяти дней Международная федерация хоккея (IIHF) намерена в течение пяти дней принять итоговое решение по поводу того, проводить ли матчи чемпионата мира по хоккею 2021 года в Белоруссии, сообщил президент федерации Рене Фазель. По его словам, перед этим придется, в том числе, провести переговоры со …

Спорт 23:36, Январь 16, 2021 | kommersant.ru
Банки возместят убытки за блокировку счетов  правительство встало на сторону клиентов

Банки возместят убытки за блокировку счетов — правительство встало на сторону клиентов Суровые меры вызваны кризисом. Повальная блокировка банковских счетов в 2017–2019 году имела катастрофические размеры. За это время было заблокировано около 2 млн счетов, пишет аналитический журнал «Контур». Даже Минфин замечает перегибы, сообщает издание «Газета&r …

Политика 08:24, Декабрь 16, 2020 | versiya.info
Банки ограничивают возможности пожилых клиентов на фоне роста числа мошенничеств

Банки ограничивают возможности пожилых клиентов на фоне роста числа мошенничеств В России в конце прошлого года увеличились атаки со стороны злоумышленников на средства пенсионеров — для борьбы с этим банки вынуждены ужесточать свои антифрод-системы, что иногда приводит к блокировке даже легальных операций, пишет «Коммерсант». Так, в соцсетях стали появляться истории, …

Деньги 12:24, Январь 15, 2021 | banki.ru
Российские банки отметили низкий спрос клиентов на ипотеку с плавающей ставкой

Российские банки отметили низкий спрос клиентов на ипотеку с плавающей ставкой В ВТБ, в частности, рассказали, что плавающая ставка повышает риски для заемщиков, так как под воздействием экономической ситуации она может резко измениться не только в меньшую, но и в большую сторону …

Экономика 01:24, Январь 30, 2021 | tass.ru
Зеленский поручил в течение 10 дней найти виновных в гибели военных в Донбассе

Зеленский поручил в течение 10 дней найти виновных в гибели военных в Донбассе Президент Украины Владимир Зеленский поручил следователям в течение 10 дней найти виновных в гибели трех военных в Донбассе 14 февраля, передает РИА "Новости". Трагедия произошла возле населенного пункта Новолуганское, ... …

Военное дело 10:48, Февраль 16, 2021 | gazeta.ru
Мурашко допустил заражение COVID в течение 42 дней после первой инъекции

Мурашко допустил заражение COVID в течение 42 дней после первой инъекции Глава Минздрава РФ Михаил Мурашко допускает возможность заболевания коронавирусом после вакцинации, объясняя это тем, что организму необходимо время для формирования иммунитета. …

Новости 01:24, Декабрь 9, 2020 | interfax.ru
IIHF примет решение по проведению ЧМ по хоккею в Белоруссии в течение пяти дней

IIHF примет решение по проведению ЧМ по хоккею в Белоруссии в течение пяти дней Международная федерация хоккея примет итоговое решение по чемпионату мира 2021 года в Белоруссии в ближайшие пять дней, сообщил глава организации Рене Фазель, передает РИА Новости. «Мы будем еще разговаривать с Федерацией хоккея Белоруссии, организационным комитетом. В один из ближайших д …

Новости 05:36, Январь 17, 2021 | jpgazeta.ru
Кабмин сможет вводить предельные цены на товары при росте цен на 10% в течение 60 дней

Кабмин сможет вводить предельные цены на товары при росте цен на 10% в течение 60 дней Минэкономразвития будет осуществлять подготовку предложений об установлении предельных розничных цен …

Экономика 04:00, Декабрь 31, 2020 | tass.ru