Leverate поможет брокерам общаться с клиентами через чатбота

TraderEvolution поможет брокерам подключиться к TradingView В TraderEvolution расценивают партнерство с TradingView, как важный шаг в развитии линейки продуктов. Крупнейшая социальная сеть для трейдеров предлагает котировки в режиме реального времени, графики, торговые идеи. TradingView подходит как розничным трейдерам, так и брокерам, которые стр …

Новая функция TikTok поможет авторам контента общаться с подписчиками Популярный сервис коротких видео TikTok запустил новую функцию вопросов и ответов (Q&A), которая поможет авторам контента общаться со своими подписчиками. Пользователи смогут задавать вопросы своим кумирам и получать на них ответы в будущих видео, прямых эфирах или в письменной форме. Изо …

Представитель Leverate вступил в ряды АРФИН Еще один участник белорусского рынка Форекс, компания ООО «Кимбо», получившая от Национального банка соответствующую лицензию в марте прошлого года, то есть была внесена в реестр форекс-компаний, теперь вступила в ряды Ассоциации развития финансового рынка Республики Беларусь, более извес …

Чат-бот от Россельхозбанка поможет оформить кредиты через соцсети и мессенджеры Россельхозбанк запустил «Виртуального помощника» — чат-бот для социальных сетей и мессенджеров, сообщает пресс-служба кредитной организации. Чат-бот не только дает консультации, но и может помочь пользователям выбрать и оформить большинство банковских продуктов. При выборе кредита информа …

Квят надеется, что хорошая концовка сезона поможет ему вернуться в "Формулу-1" через год Предполагается, что после окончания чемпионата 2020 года россиянина в команде "Альфа Таури" заменит японец Юки Цунода …

Эксперты рассказали, нужен ли ChatGPT форекс-брокерам Поможет ли искусственный интеллект улучшить клиентский опыт? Эксперты кипрского маркетингового агентства Contentworks Agency попробовали ответить на этот и другие вопросы. Компания OpenAI запустила свой ChatGPT 30 ноября 2022 года. За 5 дней сервис набрал 1 млн пользователей, а число посе …

ЦБ порекомендует брокерам наносить идентифицирующий QR-код на рекламную продукцию Банк России планирует рекомендовать участникам финансового рынка, в том числе брокерам и НПФ, размещать QR-код на рекламно-информационной продукции, говорится в разосланном регулятором письме саморегулируемым организациям, с текстом которого ознакомился ТАСС. Размещение QR-кодов на реклам …

СМИ узнали о совете ЦБ брокерам не продавать россиянам сложные продукты Российски банки и финансовые группы начали получать рекомендации из ЦБ не продавать физическим лицам сложные финансовые продукты. …

Match-Trade предложил форекс брокерам решение для приема платежей Крипто-платежный шлюз Match2Pay, спроектированный и разработанный отраслевыми экспертами из Match-Trade Technologies, теперь интегрирован с CRM-системой Kenmore Design. Таким образом, объединение усилий с Kenmore Design, известным поставщиком веб-решений для работы на рынке Форекс, увелич …

CySEC советует форекс брокерам соблюдать новые чешские правила Кипрский регулятор, Комиссия по ценным бумагам и биржам CySEC, опубликовал официальные комментарии, для всех финансовых компаний, регулируемых на Кипре. В отдельном циркуляре надзорный орган обратился ко всем кипрским инвестиционным фирмам с просьбой соблюдать обновленные чешские правила, …

ЦБ пригрозил брокерам отзывом лицензий за схемы по выводу замороженных активов иностранцев — СМИ Такие схемы способствуют их «разморозке» и мешают планам регулятора — тот собирался обменять активы иностранцев на заблокированные активы российских инвесторов. …

Евродепутат: Если Грузии не поможет Шарль Мишель, ей никто не поможет Если посредничество президента Евросовета Шарля Мишеля в разрешении политического кризиса в Грузии потерпит неудачу, это станет «сигналом для Европы», заявил председатель делегации Европарламента в Парламентской ассамблее Евронест Андрюс Кубилюс в эфире телекомпании «Имеди»... …

Как не лишиться связи с клиентами при блокировке мессенджера? Вместе с экспертами из компании ITAPL (компанией, профессионально занимающейся продвижением в сети, социальных сетях и мессенджерах) редакция «SM-NEWS» искала ответ на этот вопрос, сохранения клиентов и постоянной связи с ними в случае блокировки канала связи в сети. Сегодня собственный с …

Специалист по системам видеонаблюдения подглядывал за клиентами Специалист по системам видеонаблюдения из Техаса признался, что не раз взламывал установленные им самим камеры и следил за жизнью своих клиентов, в том числе за тем, как люди занимаются сексом. …

Российский СПГ из Арктики прирос китайскими клиентами «Новатэк» нашел нового клиента для своего второго арктического проекта. Дочерняя компания Novatek Gas & Power Asia Pte. Ltd. и китайская Zhejiang Energy Gas Group подписали в рамках Петербургского международного экономического форума базовые условия соглашения о долгосрочных поставках сжи …

Исследование: как пандемия изменила отношения юристов с клиентами Пандемия изменила многое – и для юридического бизнеса тоже. Юристам и клиентам пришлось учиться новым форматам взаимодействия, а консультанты из практик, не слишком востребованных раньше, теперь завалены работой. Чтобы выяснить, как сейчас бизнес работает с юристами, мы провели небольшое …

Банки РФ будут жестче следить за клиентами криптобирж Российский финансовый мегарегулятор, Банк России, обеспокоенный продолжающимся интересом граждан Российской Федерации к цифровым валютам как к платежному средству, рекомендовал подопечным банкам усилить мониторинг за пользователями криптовалют. Центробанк РФ опубликовал накануне соответст …

Не ори на меня! Как работать с недовольными клиентами, чтобы не оплошать В бизнесе мы каждый день сталкиваемся с людьми, которые взволнованы, разгневаны, недовольны нашим товаром или обслуживанием. Да что там в бизнесе, в жизни регулярно встречаются те, кто находит время рассказать нам, как мы не оправдали их надежды. Бывает, обоснованно, а бывает, «под горячу …

Киевстар проанализировал потребление услуг бизнес-клиентами За 11 месяцев 2020 года бизнес-клиенты увеличили использование мобильного интернета почти на 60%, а объем звонков с начала весеннего карантина вырос почти на 10%. …

Viber для бизнеса: бренды переключились на диалог с клиентами В Rakuten Viber подвели итоги 2020 года, назвали ключевые маркетинговые тренды и поделились внутренней аналитикой коммуникации брендов со своей аудиторией в мессенджере. Для бизнеса Viber предлагает решения для обмена ... …

«ТрекМарк» оцифровал работу с клиентами при поддержке Okdesk ООО «ТрекМарк» автоматизировало процессы клиентской поддержки, внедрив help desk систему Okdesk. Это позволило компании исключить потерю обращений и сделать взаимодействие с заказчиками более прозрачным благодаря запуску клиентского ... …

Ростелеком захотела сделать своими клиентами 70% россиян Ростелеком представила стратегию на 2021–2025 годы. Из неё стало ясно, что компания хочет сделать своими клиентами 70% россиян.В целом, Ростелеком планирует рост своих традиционных бизнесов быстрее рынка, а также развитие в новых для компании отраслях. В частности, говорят о дата-центрах …

«Трекмарк» «оцифровала» постпродажное взаимодействие с клиентами при поддержке Okdesk С помощью helpdesk-системы Okdesk подразделение гарантийного и постгарантийного обслуживания компании анализирует клиентские оценки по выполнению заявок …

Потребительские кредиты востребованы клиентами Брянского отделения Сбербанка Потребительские кредиты, как удобный финансовый инструмент, нацеленный на своевременное решение широкого спектра насущных жизненных задач – покупка товаров, ремонт и обустройство жилья, организация отпуска и т. д. – высоко востребованы клиентами Брянского отделения Сбербанка. …

Официантам и парикмахерам на Украине запретили говорить с клиентами на русском Работникам сферы обслуживания на Украине запретили говорить с посетителями на русском языке. В стране вступила в силу очередная статья закона о языке. Об этом пишет RT. Официантам, парикмахерам, продавцам и остальным специалистам, которые работают с людьми, с 16 января грозит штраф за нар …

Hyundai и Kia заподозрили суды Тольятти в мошенническом сговоре с клиентами Компании Hyundai и Kia обратились в Следственный комитет с просьбой проверить законность вынесенных судьями Тольятти решений. По мнению автопроизводителей, в городе существует нелегальная схема, позволяющая мошенникам получать компенсации за якобы неисправные автомобили. За последнее врем …

Форекс-дилеры смогут дистанционно заключать договоры с клиентами Форекс-дилеры получили в России возможность заключать договоры с клиентами без их личного присутствия в офисе компании, следует из сообщения Ассоциации форекс-дилеров (АФД).«Вступление соответствующего закона в силу предоставляет кредитным организациям и иным организациям, осуществляющим …

Solitics интегрирует решения для бизнес-аналитики и взаимодействия с клиентами Solitics, платформа взаимодействия с клиентами и бизнес-аналитики (BI), объявила о создании связующего элемента и уровня обработки данных, который автоматизирует весь рабочий процесс. Компания добавила, что планирует облегчить работу с клиентами за счет интеграции обширных возможностей би …

Первыми клиентами TSMC на техпроцесс 3 нм будут Apple, Qualcomm и NVIDIA Если компании удастся вовремя запустить новые технологические нормы, то она привлечет к себе самых крупных потребителей. …

Французское подразделение IKEA получило штраф в €1 млн за шпионаж за сотрудниками и клиентами Компания несколько лет незаконно собирала и хранила данные с помощью полиции и частных детективов, признал суд. …

Первыми клиентами TSMC на техпроцесс 3 нм станут Apple, Qualcomm и NVIDIA Во второй половине следующего года TSMC обещает развернуть массовое производство 3-нм продукции. Компания рассчитывает, что данные технологические нормы позволят привлечь не только разработчиков мобильных процессоров, но и игроков сегмента высокопроизводительных вычислений. NVIDIA может о …

Российские туроператоры почти вдвое уменьшили долг перед клиентами Принятые меры поддержки туристической отрасли позволили туроператорам сократить долг перед клиентами, возникший в начале пандемии, с 40 до 16 млрд рублей, сообщила глава Ростуризма Зарина Догузова. По ее словам, прошлый год стал историческим и переломным в развитии российского туризма …

Игорь Внуков назначен руководителем дирекции по работе с клиентами ВТБ Факторинг ВТБ Факторинг назначил Игоря Внукова на должность руководителя дирекции по работе с клиентами. Его основными обязанностями стало привлечение новых клиентов, совершенствование продуктовой линейки компании, а также развитие кросс-продаж факторинговых услуг внутри группы ВТБ. В ВТБ Факторинг …

57% респондентов поддерживают идею обязать банки вести аудиофиксацию общения с клиентами Из них 11% считают такую меру необходимой только при решении вопросов, связанных с заключением кредитных договоров. …

Трамп напоследок наказал облачным провайдерам США усилить шпионаж за иностранными клиентами В ночь перед сдачей своих президентских полномочий Дональд Трамп издал указ об усилении борьбы с зарубежными киберугрозами. Руководству страны предложено составить список «неблагонадежных» иностранных клиентов для передачи IaaS-провайдерам США. …

Жестоко избили толпой: Шоферы «Яндекс.Такси» объединяются для расправы над клиентами - жертва Компании придется ответить за своих пермских сотрудников, якобы устроивших нешуточную схватку с клиентами. …

Севергазбанк запустил переводы с карты на карту по номеру телефона между своими клиентами Клиенты Севергазбанка получили возможность перевода с карты на карту по номеру телефона между собой, сообщает пресс-служба кредитной организации.«Теперь для перевода денежных средств с карты на карту между клиентами Севергазбанка не требуется знать ее номер. В банке внедрен новый технолог …

Страховщики осваивают новые формы общения с клиентами — растет число Instagram-аккаунтов и чат-ботов Компания NAUMEN представила результаты исследования доступности и качества обслуживания контактных центров российских страховщиков в 2020 году, их активности в цифровых каналах и уровень проникновения чат-ботов и голосовых роботов. Исследование охватило 71 крупнейшую страховую компанию в …

Исследование: 77% компаний кардинально изменят способы взаимодействия с клиентами, чтобы стимулировать рост бизнеса Большинство компаний намерены изменить способы взаимодействия с клиентами, чтобы стимулировать рост бизнеса, показало исследование консалтинговой компании Accenture Interactive. Аналитики отмечают, что пандемия значительно ускорила пересмотр стратегий предприятий по всему миру. …

«АвтоВАЗ» насмехается над клиентами: Почему LADA XRay Cross в комплектации Instinct – это очередной «развод» на деньги Маркетинговый ход компании превзошел ожидания самых «ярых» поклонников отечественного автопрома. С появлением в 2018 году модели LADA XRay Cross эксперты заявляли, что все плюсы автомобиля перекрывают «жирные» минусы – его цена и тесный салон. Но несмотря на …